يبرز عدد قليل من المديرين التنفيذيين كأمثلة ساطعة للتفكير المتبصر والبراعة الاستراتيجية في مجال التكنولوجيا سريع التحول، حيث الابتكار والتكيف أمر بالغ الأهمية. أحد هؤلاء القادة هو فهد الغامدي، الرئيس التنفيذي وعضو مجلس الإدارة في وصول. وتحت قيادته، أصبحت وُصول رائدة في مجال الحلول التكنولوجية، حيث تخطت كل الحدود ووضعت معايير جديدة للأداء.
ومن خلال رحلته في التوسّع المتميز في هذا المشهد الديناميكي، يتمسك فهد بمقولته المفضلة ”الابتكار يميز بين القائد والتابع“. -ستيف جوبز. مقولة تلخص جوهر روح ريادة الأعمال والقيادة.
كيف انتهى بك المطاف كرئيس تنفيذي وعضو مجلس إدارة في آن واحد؟
تعكس رحلتي في مجال ريادة الأعمال عادةً مزيجاً من الرؤية والخبرة في المجال واتخاذ القرارات الاستراتيجية. إن قيادة شركة مثل وصول والعمل كعضو مجلس إدارة في آن واحد ينطوي على فهم عميق للجوانب التشغيلية والاستراتيجية للشركة. يسمح هذا الدور المزدوج بالتأثير المباشر على اتجاه الشركة مع ضمان توافق عملياتها
اليومية مع أهدافها طويلة الأجل. ويعد هذا التكامل بين الأدوار أمراً بالغ الأهمية في الشركات الناشئة والشركات في مرحلة النمو، حيث يكون اتخاذ القرارات السريعة والتخطيط الاستراتيجي المتماسك ضرورياً للنجاح.
من المحتمل أن يتضمن نهجي تعزيز الابتكار واتباع استراتيجيات نمو قوية وتأمين الاستثمارات الاستراتيجية، والتي ساهمت جميعها في تعزيز حضور وصول إلى السوق بشكل كبير. تُعد قصتي مثالاً على كيفية امتزاج القيادة بفعالية مع ريادة الأعمال لدفع الشركة إلى الأمام في صناعة تنافسية مثل التكنولوجيا المالية.
بالنظر إلى سنوات خبرتك العديدة وإنجازاتك، ما هو أكبر إنجاز لك باعتبارك؟
الإنجازات الرئيسية التي يمكن اعتبارها مهمة:
جولات التمويل الناجحة: سيكون تأمين استثمارات كبيرة للشركة، مثل إتمام جولات التمويل التأسيسي والتحضير لمبادرات تمويلية على نطاق أوسع، إنجازاً بارزاً. هذا النوع من الدعم المالي ضروري لتوسيع نطاق العمليات وتطوير التكنولوجيا في مجال التكنولوجيا المالية.
النمو السريع للشركة: تشير قيادة الشركة إلى تحقيق معدل نمو بنسبة 200%، كما هو مذكور في المعلومات عن وصول، إلى ريادة قوية في توسيع نطاق الشركة وحضورها في السوق.
ابتكار المنتجات والتوسع: يمكن أن يكون إطلاق منتجات أو خدمات جديدة تلبي احتياجات السوق بشكل فعال، خاصة في مجال معقد مثل التكنولوجيا المالية، إنجازًا مهمًا آخر. على سبيل المثال، يُظهر تطبيق نظام الكاشير القائم على السحابة وتوسيع نطاق خدمات العملاء ليشمل عملاء رئيسيين مثل دانكن دوناتس في المملكة العربية السعودية ابتكاراً ناجحاً للمنتجات وتغلغلاً في السوق.
الشراكات الاستراتيجية: من المهم أيضاً إقامة شراكات استراتيجية تعزز قدرات الشركة وتوسع نطاق انتشارها في السوق، خاصة في الأسواق العالمية والتنافسية.
كما تفخر الشركة ببناء فريق عمل رائع. تتماشى هذه الأمثلة مع ما يمكن توقعه من رئيس تنفيذي ناجح في مجال التكنولوجيا، مع التركيز على النمو الاستراتيجي والسلامة المالية والابتكار.
ما هي السمات الشخصية التي ساهمت في توليك منصب الرئيس التنفيذي لوصول؟
يمكنني أن أصف بعض السمات الشخصية التي تساهم عادةً في أن يصبح الشخص رئيسًا تنفيذيًا ناجحًا لوصول.
القيادة: القدرة على إلهام وتحفيز الفريق أمر ضروري. ولا يقتصر ذلك على توجيه الآخرين فحسب، بل يشمل أيضاً تعزيز بيئة تعاونية ومبتكرة.
التفكير الرؤيوي: القدرة على رؤية الصورة الأكبر وتوقع الاتجاهات والتحديات المستقبلية أمر بالغ الأهمية لتوجيه الشركة نحو النجاح على المدى الطويل.
المرونة: غالباً ما تكون الرحلة إلى القمة مليئة بالنكسات. المرونة، أو القدرة على التعافي من الإخفاقات ومواصلة المضي قدمًا، هي سمة أساسية للقادة الناجحين.
اتخاذ القرارات: يتسم الرؤساء التنفيذيون الفعالون بالحسم والقدرة على اتخاذ القرارات الصعبة والالتزام بها. وهذا مهم بشكل خاص في البيئات عالية المخاطر مثل التكنولوجيا المالية.
القدرة على التكيّف: تتغير صناعة التكنولوجيا بسرعة، ويحتاج الرئيس التنفيذي الناجح إلى التحلي بالمرونة في استراتيجياته وأساليبه.
التواصل: التواصل الواضح والفعال مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات، من أعضاء الفريق إلى المستثمرين، أمر بالغ الأهمية. وهذا يضمن توافق الجميع مع أهداف الشركة واستراتيجياتها.
التعاطف: يساعد فهم الآخرين والتواصل معهم في بناء علاقات قوية، وهو أمر بالغ الأهمية لديناميكيات الفريق الداخلية وكذلك الشراكات الخارجية والعلاقات مع العملاء.
تساعد هذه السمات في التعامل مع المسؤوليات المعقدة للرئيس التنفيذي ويمكن أن تؤثر بشكل كبير على نجاح شركة مثل وصول في قطاع التكنولوجيا المالية التنافسي.
ما هو الدرس الأكثر قيمة الذي تعلمته من رحلتك المهنية؟
من أهم الدروس المستفادة أن القدرة على التكيف هي مفتاح النجاح. فعالم الأعمال والتكنولوجيا وظروف السوق تتغير دائماً. إن أولئك الذين يستطيعون التكيف بسرعة مع التحديات الجديدة، وتغيير الاستراتيجيات عند الضرورة، والحفاظ على المرونة في خططهم هم الأكثر حظاً في النجاح.
يؤكد هذا الدرس أن على الرغم من أهمية وجود رؤية وخطة واضحة، إلا أن القدرة على تغيير تلك الخطط وتكييفها كاستجابة لظروف العالم الواقعية غالبًا ما تحدد النجاح على المدى الطويل.
ما هي القيمة المضافة لاستخدام نظام نقاط البيع السحابية في عالم ريادة الأعمال؟ وما الذي يلهمك من خلال أسلوبك القيادي في هذا المجال؟
يوفر استخدام نظام سحابي لنقاط البيع (POS) العديد من المزايا في عالم ريادة الأعمال، خاصةً للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة التي تحتاج إلى الحفاظ على مرونتها وكفاءتها. وتشمل هذه المزايا: إمكانية الوصول إلى الاتصال، وقابلية التوسع، والفعالية من حيث التكلفة، وقدرات التكامل، والبيانات في الوقت الحقيقي، والأمان.
أما بالنسبة لمصدر الإلهام في القيادة في هذا المجال، فقد يركز القائد على الاستفادة من التكنولوجيا لإضفاء الطابع الديمقراطي على سبل الوصول إلى أدوات الأعمال القوية لجميع رواد الأعمال، بغض النظر عن حجم أعمالهم أو خبراتهم التقنية. والهدف من ذلك هو تبسيط العمليات المعقدة وتمكين أصحاب الأعمال من التركيز أكثر على النمو وأقل على المهام الإدارية. وغالباً ما يكون الدافع للقادة في هذا المجال هو قدرة التكنولوجيا على تحويل العمليات التجارية التقليدية، مما يجعلها أكثر كفاءة وقابلية للتطوير وسهلة الوصول إليها.
عقدت وصول مؤخراً شراكات مع عدة أطراف، أخبرنا المزيد عن هذه الشراكات. ما هي أهمية الشراكات في عالم ريادة الأعمال؟
في عالم ريادة الأعمال تُعد الشراكات أمراً بالغ الأهمية لعدة أسباب، مثل مشاركة الموارد، والوصول إلى الأسواق، والابتكار، وتخفيف المخاطر، والمصداقية والعلامة التجارية، والتعلم والنمو.
باختصار، غالباً ما تكون الشراكات الاستراتيجية عنصراً أساسياً في نجاح المساعي الريادية، حيث تساعد الشركات الناشئة على تحقيق أهداف قد لا يمكن تحقيقها بمفردها. كما أنها أداة حيوية للنمو والابتكار والميزة التنافسية في عالم الأعمال سريع الوتيرة.
أخبرنا المزيد حول ما الذي يميز وصول عن غيرها من مقدمي الخدمات المماثلة؟
تتميز وصول كشركة متخصصة في مجال التكنولوجيا المالية، عن غيرها من مقدمي الخدمات المماثلة، خاصةً في مجال نقاط البيع والحلول المالية:
التكامل وقابلية التوسع: يبدو أن وصول تركّز بشكل كبير على تقديم حلول قابلة للتطوير يمكن أن تنمو مع الأعمال التجارية. وهذا مفيد بشكل خاص للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة التي تخطط للتوسع بمرور الوقت وتحتاج إلى نظام يمكنه التكيف دون الحاجة إلى استثمارات إضافية كبيرة.
التخصيص والمرونة: تقدم وصول حلولاً مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحددة للشركات المختلفة. يسمح هذا المستوى من التخصيص بمواءمة أكثر دقة مع العمليات التجارية لعملائها، والتي يمكن أن تتراوح من البيع بالتجزئة إلى الضيافة وما بعدها.
التكنولوجيا القائمة على السحابة: يتيح استخدام وصول للأنظمة المستندة إلى السحابة إمكانية الوصول والتحديثات في الوقت الفعلي في جميع العمليات التجارية. وهذا لا يعزز الكفاءة فحسب، بل يزود أصحاب الأعمال بمعلومات محدثة لاتخاذ قرارات مستنيرة
التركيز على السوق المحلي: من خلال التركيز القوي على أسواق المملكة العربية السعودية وربما أسواق الشرق الأوسط الأوسع، تتمتع وصول بمكانة جيدة لفهم ومعالجة التحديات والاحتياجات الخاصة للشركات في هذه المنطقة. يمكن أن يؤدي هذا التركيز المحلي إلى خدمة عملاء أفضل وعروض منتجات أكثر ملاءمة.
حلول مالية شاملة: إلى جانب أنظمة نقاط البيع فقط، يبدو أن وصول تقدم حلولاً مالية شاملة تتضمن إدارة المخزون وتتبع المبيعات وربما خدمات مالية أخرى تبسط عملية المبيعات والإدارة المالية للشركات بأكملها.
من المحتمل أن تساهم هذه الخصائص في الميزة التنافسية لشركة وصول، مما يجعلها خياراً مفضلاً للشركات التي تبحث عن حلول تقنية مالية حديثة وفعالة ومرنة..
في ضوء رحلتك وتجاربك، ما هي الرسالة التي تود إيصالها لرواد الأعمال الطموحين؟
إن النصيحة التي يمكنني تقديمها هي تبني المخاطر، والمثابرة، والتعلم باستمرار، وبناء شبكة علاقات قوية، والتركيز على العميل، والبقاء متحمساً، وأخيراً التخطيط ولكن مع التحلي بالمرونة. هذه المبادئ يمكن أن ترشد رواد الأعمال الطموحين خلال المشهد المعقد لبدء الأعمال التجارية وتنميتها. تعكس كل نقطة جانب أساسي من جوانب نجاح ريادة الأعمال والمرونة.
