كشركة رائدة في ابتكار حلول تسويقية إبداعية تبرز في صناعة مزدهرة ومزدحمة، نشأت Smart Digital في الاقتصاد الرقمي السريع اليوم، حيث كل ضغطة وانطباع مهم. يقود هذه المؤسسة المبتكرة ديمتري بوستونوجوف، وهو خبير تسويق بارع كانت مهارته ونظرته المستقبلية عاملاً أساسياً في صعود Smart Digital. لعب ديمتري دورًا محوريًا في إحداث ثورة في طريقة تفاعل العلامات التجارية مع المستهلكين المستهدفين، وذلك بفضل حسه الاستثنائي في التوقيت وقدرته على الاستفادة من الرؤى القائمة على البيانات. وتحت إشرافه، لم تكتفِ سمارت ديجيتال بالتعامل بنجاح مع تحديات التسويق المعاصر، بل رفعت أيضاً مستوى الجودة والابتكار.
في عام 1994، أسس ديمتري شركته الأولى، وهي شركة تصنيع متخصصة في الإعلانات الخارجية. في ذلك الوقت، كانت صناعة الإعلانات قد بدأت للتو في التوسع، وكان هناك الكثير من الأعمال المتاحة. أنتجت الشركة لافتات مضيئة للمتاجر واللوحات الإعلانية واستكشفت أشكالاً جديدة للإعلانات الخارجية. وفي عام 2014، أنشأت الشركة أول شاشة LED لنادٍ رياضي، مما يمثل بداية اتجاه جديد في أعمالهم. وبعد ستة أشهر، أنشأ ديمتري شركة Smart Technology للتركيز على هذا الخط الجديد من العمل. وسرعان ما حلّت الإعلانات الخارجية الرقمية محل اللوحات الإعلانية الثابتة وبرزت كواحدة من أسرع القطاعات الاقتصادية نمواً. وإدراكاً منه للإمكانات المستقبلية للإعلانات الخارجية، لا سيما مع ظهور حلول الإعلانات الرقمية خارج المنزل (DOOH)، توقع ديمتري فرصاً كبيرة في هذا المجال. مع ظهور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في مختلف الصناعات، أصبح من الواضح أن قطاع الإعلانات لديه مجالات جديدة واعدة للتطوير. وقد أدت هذه الرؤية إلى إنشاء شركة سمارت ديجيتال، وهي شركة مكرسة للاستفادة من هذه التطورات في قطاع الإعلانات.
يستعرض هذا المقال رحلة ديمتري بوستونوغوف في مجال ريادة الأعمال، بالإضافة إلى كيفية تشكيله لقيادته ورؤيته لصناعة التسويق.
ما هي العوامل الرئيسية التي قادتك إلى ما أنت عليه الآن؟
أي فكرة تجارية وأي عملية تجارية لها دورة حياة خاصة بها. ففي كل مرة بدأنا فيها خطاً جديداً من الأعمال، مررنا بمراحل النمو واستقرار الطلب ثم الانخفاض الحتمي في الطلب. وفي المتوسط، استغرقت كل دورة من هذه الدورات من 6 إلى 8 سنوات. لم أقابل قط عملاً ينمو إلى ما لا نهاية. وفي كل مرة، كانت الفكرة أو الابتكار الجديد هو الذي يسمح لنا بالانتقال إلى مستوى أعلى وبدء دورة جديدة.
بالنظر إلى سنوات خبرتك وإنجازاتك، ما هو أكبر إنجاز لك في رأيك؟
أعظم الإنجازات لم تتحقق بعد. لقد خُلق الناس بطريقة تجعلهم لا ينظرون إلى ما حدث لهم بالفعل على أنه إرشادات حياتية. يجب أن يكون الهدف دائمًا في المستقبل، وعندما تحقق هدفًا محددًا، تظهر أهداف جديدة على الفور. بالنسبة لي الآن، فإن التركيز الرئيسي بالنسبة لي هو تنفيذ مشروع إنشاء منظومة إعلانية ذكية SAB، والذي جئت إلى دبي من أجله. أنا متأكد من أن هذا هو أفضل مكان لظهور مثل هذه الابتكارات.
ما هو الاقتباس الذي يلهمك أكثر من غيره؟
هناك إعلان تجاري قديم لشركة آبل، وهناك كلمات لطالما اعتبرتها أكبر محفز لي: ”إن الأشخاص المجانين بما فيه الكفاية ليعتقدوا أن بإمكانهم تغيير العالم هم الذين يفعلون ذلك.“
هل يمكنك تسمية كتابين ألهموك؟ وماذا استفدت منهما؟
عندما كنت لا أزال طالبة، أصبحت مهتمة بعلم النفس، وأحد الكتب التي أتذكرها هو كتاب ”كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس“ لديل كارنيجي. كان هذا الكتاب هو الذي أثار شغفي بعلم النفس. في جميع أعمالي اللاحقة، كانت معرفتي بعلم النفس والقدرة على إيجاد الدوافع لدى الناس مفيدة جدًا بالنسبة لي. ومن بين الكتب الحديثة يمكنني تسمية كتاب ”التسويق من الألف إلى الياء“ لفيليب كوتلر. أحد أكثر الكتب فائدة لأي رجل أعمال ومسوق. يعطي الكتاب فهماً لما يجب القيام به لبيع منتجك بشكل صحيح.
ما هي السمات الشخصية التي ساهمت في أن تكون رئيسًا تنفيذيًا ناجحًا؟
يجب على أي قائد أن يفهم نفسية الأشخاص الذين يعمل معهم. يجب على أي قائد أن يكون قادراً على إشعال الناس بأفكاره. يجب أن يكون لدى أي قائد هذه الفكرة الكبيرة حتى يتبعه الناس.
هل هناك تحديات كبيرة تواجه قطاع التسويق اليوم؟ هل يمكنك تسمية أكثرها أهمية؟
في عصرنا الحالي الذي يشهد نمواً سريعاً في المدن الكبرى، يزداد الإعلان يوماً بعد يوم. في المتوسط، يتلقى الشخص الذي يعيش في مدينة كبيرة 3,000 رسالة إعلانية يوميًا. هذه كمية هائلة من المعلومات الإعلانية التي لم يعد دماغنا قادرًا على إدراكها. يسمى هذا التأثير ”ضجيج الإعلانات“. رد فعلنا الدفاعي المتطور هو تجاهل كل هذه المعلومات. وهذه مشكلة كبيرة، حيث أن كل هذه المعلومات الإعلانية مدفوعة من قبل المعلنين، وهذه ميزانيات إعلانية بملايين الدولارات. وكل عام ستزداد هذه المشكلة سوءًا.
في ضوء رحلتك وتجاربك، ما هي الرسالة التي تود إيصالها لرواد الأعمال الطموحين؟
لا توزّع جهودك، بل ركّز على مجال محدد وضيّق من النشاطات لكي تكتسب أكبر قدر ممكن من الخبرة والمعرفة في هذا المجال. عليك التركيز على معرفة آفاق تطور مجال عملك والتصرف بشكل استباقي. لا يوجد احتمال لابتكار شيء كان مطلوبًا بالأمس. إن ابتكار ما يحتاجه المستهلكون اليوم هو مسار محفوف بالمخاطر، لأن مئات الشركات الأخرى تقوم بذلك في نفس الوقت الذي تقوم به أنت، وليس من المؤكد أنك أنت رائد الأعمال الناشئ ستكون أقوى. ابتكر شيئًا جديدًا، شيئًا تعتقد أنك ستحتاج إليه غدًا. هذا هو المسار الذي سيسمح لك بأن تصبح رائداً.
ما هي فلسفة قيادتك الشخصية للفريق، وكيف تشكل النهج والمنهجيات التي تستخدمها Smart Digital؟
القائد هو الشخص الذي يتحمل مسؤولية القرارات الاستراتيجية. فالقائد هو الذي يجب أن يرى الآفاق بعيدة المدى ويرى التطور المستقبلي للصناعة.
ما هو أثمن الدروس المستفادة من رحلتك المهنية؟
ارتكاب الأخطاء ليس أمراً سيئاً. ما هو سيء هو عندما لا تتعلم من أخطائك. الفشل ليس مخيفاً. الفائز هو من حاول مرة أخرى.
أخبرنا المزيد عن ما يميز SAB عن الخدمات المماثلة الأخرى؟
وحدة الإعلانات الذكية SAB هي جهاز مبتكر للإعلانات في نقاط البيع جاهز للاتصال بأي شاشة رقمية، ويسمح باستهداف الإعلانات لجمهورك بدقة أكبر، وزيادة تفاعل العملاء وتحسين التحويلات. باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي وخوارزميات الرؤية الحاسوبية، يتعرف الجهاز على ”الملف الشخصي الديموغرافي“ للزائر ويبث عروض إعلانية مخصصة هي الأكثر جاذبية لزائر متجر معين. الميزة الخاصة هي أن كل هذا يحدث في الوقت الفعلي، في اللحظة التي يكون فيها زائر المتجر أكثر ميلاً لاتخاذ قرار. جميع المعلومات غير شخصية. يمكن أن تؤدي الرسائل الإعلانية المستهدفة على الشاشات الرقمية في نقاط البيع إلى زيادة المبيعات داخل المتجر. تتيح لك قدرة SAB على تحليل اهتمامات ومشاعر مشاهد الإعلان في الوقت الفعلي التفاعل مع المشاهد وتلقي التعليقات، وهذا مستوى أعلى من التأثير الإعلاني. هذا هو مستقبل صناعة الإعلانات.
ما هي برأيك أهم التيارات التي تشكل صناعة التسويق في الوقت الحالي؟
سأخبرك برقمين فقط: وفقًا للأبحاث، فإن نمو سوق الإعلانات الرقمية خارج المنزل (DOOH) في العالم يتراوح بين 15 و17% سنويًا، ونمو الإعلانات الرقمية خارج المنزل المستهدفة أكثر من 90% سنويًا.
هل هناك أي مشاريع أو مبادرات قادمة أنت متحمس لها بشكل خاص، وكيف تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية لشركة Smart Digital؟
منظومة SAB الإعلانية هي المشروع الرئيسي الذي أعمل عليه حالياً. يسمح نظام SAB البيئي للناس بالبدء في التعامل مع المعلومات الإعلانية بشكل مختلف. يجب أن يتوقف الإعلان الرقمي عن كونه شرًا لا مفر منه ويتحول إلى مستشار ذكي ومساعد مفيد، يجب أن يصبح الإعلان عملية ذات تغذية راجعة ويتكيف مع رغباتنا. يجب أن يحول الإعلان عملية الشراء إلى ترفيه ومغامرة ممتعة. هذه هي مهمة شركتنا.
أخبرنا عن مجموعة التعاون الإعلاني. كيف نشأت هذه الفكرة؟
كانت أقوى انطباعاتي بعد تأسيس Smart Digital في دبي هي مجتمع 24SIX9. ففي هذا المجتمع نشأت واحدة من أفضل البيئات الداعمة لريادة الأعمال المبتكرة في المنطقة. فبمجرد دخولك إلى هذا المجتمع، تجد نفسك في جو خاص يخلق شعوراً بأنك جزء من قضية مشتركة كبيرة. واعتبرت أنه من المهم جداً بالنسبة لي أن أفعل شيئاً لمساعدة رواد الأعمال أمثالي. ثم نشأت فكرة إنشاء مجموعة ومساعدة بعضنا البعض على الشبكات الاجتماعية للوصول إلى جمهور أكبر. أعجبت الفكرة الكثير من الناس، وبدأت مجموعة التعاون الإعلاني تنمو بسرعة. نحن نعرض مثالاً على كيفية اتحاد رواد الأعمال لمساعدة بعضهم البعض، لمساعدة أولئك الذين بدأوا للتو رحلتهم في مجال ريادة الأعمال. إن الرغبة في مساعدة بعضنا البعض لا تتعلق بالتأكيد بالأعمال التجارية. بل تتعلق بمجتمع 24SIX9 وبالأشخاص الذين يصنعون مستقبل الابتكار.
