Blog

في الوقت الذي أصبح فيه الإجهاد في العمل معترفًا به على نطاق واسع كمشكلة خطيرة، تلعب القيادة دورًا أساسيًا في خلق بيئة عمل آمنة وداعمة. وتقود شينا بيربهاي، الرئيسة التنفيذية النابضة بالحياة لشركة Stress Point Health، هذا الجهد. وتحت قيادتها الملهمة، أصبحت شركة Stress Point Health رائدة في ابتكار استراتيجيات متطورة لمعالجة الإجهاد وتعزيز الصحة النفسية في مكان العمل. 

أسست شينا شركة Stress Point Health بعد معركتها الخاصة مع اضطراب ما بعد الصدمة والإرهاق. بعد تعرضها لحادث سير شديد واضطراب ما بعد الصدمة الذي لم يتم تشخيصه، تعافت شينا بما يكفي لبدء حياة مهنية لكنها عانت في وظيفة مصرفية استثمارية شديدة الضغط، مما أدى إلى الإرهاق ونقص الدعم من صاحب العمل. بعد الاستقالة، أمضت عامين في التركيز على صحتها النفسية. وقبل أن تبدأ شركة Stress Point Health، أسست شركتين أخريين في مجال التمويل والتكنولوجيا وخرجت منهما، وقررت في النهاية تركيز مشروعها الثالث على الصحة النفسية.

يتعمق هذا المقال في مسار شينا ويبحث في التكتيكات والأفكار التي ساهمت في نجاح الشركة وكيف تعيد تعريف القيادة في عالم اليوم سريع الوتيرة.

ما هي العوامل الرئيسية التي قادتك إلى ما وصلتي إليه الآن؟

لقد علمني المرور بشيء مؤلم في ذلك العمر أن أعتمد على نفسي وعلى حدسي.  وبصفتي رائدة أعمال، أعتقد أن هذا الأمر أفادني كثيراً عندما تكون هناك أصوات متضاربة من حولك ونصائح تأتيك من اتجاهات مختلفة. لقد مالت إلى الثقة بغريزتي والثقة في اتخاذ قراراتي. 

أنا محظوظة أيضاً لأنني حظيت بمرشدين رائعين في مسيرتي المهنية. أشخاص ساعدوني في النظر إلى وجهات نظر مختلفة وتقديم الدعم والتوجيه عندما احتجت إليه. 

لقد اكتملت الأمور بالنسبة لي حقًا عندما أصبح أحد الأطباء النفسيين الرائدين في المملكة المتحدة، وهو الدكتور مايكل بوت، الذي كان له دور فعال في شفائي من اضطراب ما بعد الصدمة، أول مستثمر ومدير مجلس إدارة شركة Stress Point Health. 

بالنظر إلى سنوات خبرتك وإنجازاتك، ما هو أكبر إنجاز حقّقتيه في رأيك؟ 

على المستوى الشخصي، فإن التغلب على إصاباتي الجسدية وتعلم المشي مرة أخرى 3 مرات والتأكد من أن الحادث الذي تعرضت له لم يحدد شخصيتي هو أمر أفخر به كثيراً.  أما على الصعيد المهني، فإن تأسيس شركة Stress Point Health وتقديم الدعم الذي تشتد الحاجة إليه لآلاف الأشخاص هو أيضاً أمر أفخر به كثيراً، على الرغم من أنه لا يزال أمامي المزيد من الإنجازات. 

ما هو الاقتباس الذي يلهمك أكثر من غيره؟

”لا تكمن الصعوبة في تطوير أفكار جديدة بقدر ما تكمن في الهروب من الأفكار القديمة.“  جون ماينارد كينز 

هل يمكنك تسمية كتابين ألهموك؟ وماذا استفدت منهما؟

لا شك أن كتاب ”الجسد يحتفظ بالنتيجة“ لـ”بيسل فان دير كولك“ هو أكثر الكتب التي أثرت عليّ. لقد علمني الكتاب الكثير عن كيفية تأثير الصدمة على الجسم والعقل، كما ألهمني أيضًا لبدء برنامج SPH.  أقول للجميع أن يقرأوا هذا الكتاب! 

كان كتاب ”الأيام التسعون الأولى“ لمايكل واتكينز كتابًا رائعًا للمساعدة عند الانتقال من خلال منظمات مختلفة الحجم وفهم ما يجب البحث عنه والاستعداد له. ظاهرياً لا يبدو  أنه لا يتعلق برواد الأعمال ولكن النظر إلى الهيكل التنظيمي والقيادة من خلال هذه العدسة ساعدني في إثبات عملي في المستقبل والاستعداد لجميع مراحل النمو. 

ما هي السمات الشخصية التي ساهمت في نجاحك كرئيسة تنفيذية ناجحة؟

المرونة والقدرة على التكيف. إن قيادة مؤسسة ناجحة أمر صعب ووحيد، ويجب أن تكون قادراً على إدارة التقلبات وكذلك النجاحات. في عالم الشركات الناشئة تتغير الأمور بسرعة والسوق لا ينتظر، لذا فإن قدرتي على التكيف والمرونة جعلتني أتمكن من مواكبة وتيرة الابتكار ومواكبة سرعة الابتكار وملاءمة المنتج للسوق. 

وأعتقد أن شخصيتي المتأصلة كشخص يبحث دائماً عن الحلول وإيجاد طريقة للمضي قدماً كانت مفتاح نجاحي على مر السنين. 

هل هناك أي تحديات كبيرة تواجه صناعة العلاج الافتراضي اليوم؟ هل يمكنك تسمية أكثرها أهمية؟ 

وصلت صناعة الصحة النفسية إلى نقطة الانهيار مع وجود ضغط هائل على خدماتها مع تزايد أعداد الأشخاص الذين يطلبون المساعدة. إن صناعة العلاج الافتراضي ليست بمنأى عن نفس التحديات التي تواجهها مسارات الصحة النفسية التقليدية؛ عدم وجود عدد كافٍ من المعالجين، وصعوبة الحصول على المساعدة، والوصم المرتبط بتلقي المساعدة في بعض المناطق مثل الشرق الأوسط. 

وأعتقد أيضاً أننا بحاجة إلى توسيع نطاق نهجنا وإدراج علاجات جديدة في مسارات العلاج وتمكين الناس من اتخاذ قرار بشأن الطريقة التي يرغبون بها في تحسين صحتهم النفسية. إن مقاس واحد لا يناسب الجميع، كما أن رقمنة الوضع الراهن لن يؤدي إلى تحسين النتائج بالنسبة للأشخاص. نحن بحاجة إلى إضفاء الطابع الشخصي على النهج المتبع مع كل شخص على حدة، ويمكن أن يكون العلاج الافتراضي والعلاجات الرقمية في طليعة ذلك. 

التحدي الرئيسي الآخر هو من سيتحمل التكاليف؟ لم يتم تحديد نماذج السداد لخدمات الصحة النفسية الافتراضية بشكل واضح، مما يجعل الأمور معقدة بالنسبة للمرضى.  يجب أن يعمل كل من شركات التأمين والحكومات والشركات الخاصة معاً لضمان اتباع نهج سلس لطالبي المساعدة. 

في ضوء رحلتك وتجاربك، ما هي الرسالة التي تودين إيصالها لرواد الأعمال الطموحين؟

أعلم أن هذا قد يبدو مبتذلاً، لكنني أعتقد أن السبب الأول وراء نجاح ريادة الأعمال هو حل مشكلة يحتاج السوق إلى حلها. ما أقصده بهذا هو أن بعض الشركات الأكثر نجاحاً اكتشفت مشكلة تحتاج إلى حل، وليس مشكلة شعرت أنه يجب حلها. 

لن تتحول كل شركة إلى شركة آبل أو أمازون ولكن البدء من هذا المكان سيمنحك أفضل فرصة للنجاح. 

كما أود أن أقول لأي شخص يشرع في هذه الرحلة. إنه طريق صعب وليس الطريق الأسهل وليس للجميع. اسأل نفسك ما إذا كنت تزدهر في بيئة من عدم اليقين التي لا تتسم بعدم اليقين ولكن بمخاطر عالية ومكافآت محتملة عالية. 

ما هي فلسفتك الشخصية لقيادة الفريق، وكيف تشكلينها، وكيف تشكل المنهجيات التي تستخدمها شركة Stress Point Health؟

أؤمن أنه للحصول على أفضل ما لدى الناس يجب أن يُسمح لهم بالعمل بطريقة تحفزهم وتمنحهم التوازن بين العمل والحياة الذي يناسبهم. 

كما أنني أحب أن ألهم فريقي برسالة شركة Stress Point Health، بحيث نعمل جميعًا على تحقيق هدف جماعي. أستخدم خبراتي الحياتية لأكون منفتحة بشأن التحديات التي أواجهها لتعزيز بيئة من الانفتاح والشمولية بحيث يشعر الجميع بالراحة في التعبير عن أنفسهم وأخذ الوقت الذي يحتاجونه لدعم صحتهم النفسية. 

كشركة تعمل في مجال الصحة النفسية، علينا أن نكون مثالاً ساطعاً لكيفية دعم فرق العمل وتعزيز نموهم ومرونتهم ومساعدتهم على تقديم أفضل ما لديهم.  

ما هو أثمن الدروس المستفادة من رحلتك المهنية؟ 

في عالم الشركات الناشئة ليس رأس المال الاستثماري هو الطريقة الوحيدة لبناء شركة ناجحة. إذا كان بإمكانك التمهيد والبدء في توليد الإيرادات، فيمكن القول إن هذه هي الطريقة الأفضل لبناء شركة مستدامة وقوية. 

في مجال الرعاية الصحية، غالبًا ما يدفع تمويل رأس المال المغامر الشركات إلى اتخاذ قرارات قد لا تكون مناسبة لبناء المنتج أو استراتيجية إدارة النمو، بل ترضي دورات المستثمرين وجمع الأموال في المستقبل.  يدرك المستثمرون المناسبون الآفاق الزمنية الطويلة عند بناء منتجات مبتكرة في مجال الرعاية الصحية وكان العثور عليها والتحلي بالصبر في الرحلة درساً قيماً للغاية بالنسبة لي. 

أخبرنا المزيد حول ما الذي يميز Stress Point Health عن غيرها من الخدمات المماثلة؟

قامت شركة Stress Point Health ببناء أول حل برمجي في العالم ينظم العواطف والجهاز العصبي. تستخدم تقنية الارتجاع العصبي الرقمي التي تنتظر الحصول على براءة الاختراع الخاصة بنا ترددات صوتية مصممة خصيصاً لتنظيم وظائف الدماغ والاستجابات العاطفية.  

قبل ذلك، لم يكن من الممكن تطبيقها إلا على يد متخصصين طبيين باستخدام معدات متخصصة، ولكننا طورنا طريقة رائدة لتقديمها رقمياً، من خلال تطبيق Sphere الخاص بنا.

يمكن أن يبدأ Sphere في الحد من التوتر والقلق والإرهاق بجلسة واحدة مدتها 20 دقيقة فقط. هذه طريقة ثورية ولا يوجد مثيل لها في السوق اليوم.  إنه أسرع وأكثر فعالية من العلاج بالكلام وليس له أي آثار جانبية للأدوية.

لقد أمضينا عدة سنوات في بناء حلنا والتحقق من صحته سريرياً، وهو ما يميزنا أيضاً عن تطبيقات الصحة النفسية الأخرى.  وقد أشاد بنا بحث نشرته كلية إمبريال كوليدج لندن باعتباره مستقبل الرعاية الصحية النفسية الشخصية.

كيف يمكن الموازنة بين الابتكار في الأساليب العلاجية والحاجة إلى الحفاظ على الممارسات القائمة على الأدلة؟

أعتقد أنه من الضروري أن يكون لأي ابتكار – جديد أو غير ذلك – أدلة تدعم فعاليته.  عند التعامل مع صحة الناس ولا سيما الصحة النفسية فإن ضمان الابتكارات الآمنة والقوية أمر في غاية الأهمية.  وللتكنولوجيا دور مهم للغاية ولكن لا يمكن أن تعرض حياة الناس للخطر. في أوروبا، كانت هناك أمثلة مخيفة لروبوتات الدردشة الآلية الخاصة بالصحة النفسية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي توجه الناس في الاتجاه الخاطئ، لذا فإن ضمان وجود أدلة تدعم هذه الحلول أمر ضروري. 

هل هناك أي مشاريع أو مبادرات قادمة أنت متحمسة لها بشكل خاص، وكيف تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية لشركة Stress Point Health؟

نحن متحمسون حقًا لمبادراتنا في الإمارات العربية المتحدة، والشراكة مع الشركات من أجل رفاهية الموظفين ومكافحة الإرهاق والعمل مع مقدمي الرعاية الصحية للوصول إلى المزيد من الأشخاص الذين يحتاجون إلى دعم الصحة النفسية. 

نحن نتطلع إلى العمل مع المزيد من المؤسسات والشركات في الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي لضمان حصول الجميع على دعم الصحة النفسية بشكل متساوٍ في أي وقت يحتاجون فيه إلى الرعاية الذاتية. 

كشركة رائدة في ابتكار حلول تسويقية إبداعية تبرز في صناعة مزدهرة ومزدحمة، نشأت Smart Digital في الاقتصاد الرقمي السريع اليوم، حيث كل ضغطة وانطباع مهم. يقود هذه المؤسسة المبتكرة ديمتري بوستونوجوف، وهو خبير تسويق بارع كانت مهارته ونظرته المستقبلية عاملاً أساسياً في صعود Smart Digital. لعب ديمتري دورًا محوريًا في إحداث ثورة في طريقة تفاعل العلامات التجارية مع المستهلكين المستهدفين، وذلك بفضل حسه الاستثنائي في التوقيت وقدرته على الاستفادة من الرؤى القائمة على البيانات. وتحت إشرافه، لم تكتفِ سمارت ديجيتال بالتعامل بنجاح مع تحديات التسويق المعاصر، بل رفعت أيضاً مستوى الجودة والابتكار.

في عام 1994، أسس ديمتري شركته الأولى، وهي شركة تصنيع متخصصة في الإعلانات الخارجية. في ذلك الوقت، كانت صناعة الإعلانات قد بدأت للتو في التوسع، وكان هناك الكثير من الأعمال المتاحة. أنتجت الشركة لافتات مضيئة للمتاجر واللوحات الإعلانية واستكشفت أشكالاً جديدة للإعلانات الخارجية. وفي عام 2014، أنشأت الشركة أول شاشة LED لنادٍ رياضي، مما يمثل بداية اتجاه جديد في أعمالهم. وبعد ستة أشهر، أنشأ ديمتري شركة Smart Technology للتركيز على هذا الخط الجديد من العمل. وسرعان ما حلّت الإعلانات الخارجية الرقمية محل اللوحات الإعلانية الثابتة وبرزت كواحدة من أسرع القطاعات الاقتصادية نمواً. وإدراكاً منه للإمكانات المستقبلية للإعلانات الخارجية، لا سيما مع ظهور حلول الإعلانات الرقمية خارج المنزل (DOOH)، توقع ديمتري فرصاً كبيرة في هذا المجال. مع ظهور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في مختلف الصناعات، أصبح من الواضح أن قطاع الإعلانات لديه مجالات جديدة واعدة للتطوير. وقد أدت هذه الرؤية إلى إنشاء شركة سمارت ديجيتال، وهي شركة مكرسة للاستفادة من هذه التطورات في قطاع الإعلانات.

يستعرض هذا المقال رحلة ديمتري بوستونوغوف في مجال ريادة الأعمال، بالإضافة إلى كيفية تشكيله لقيادته ورؤيته لصناعة التسويق.

ما هي العوامل الرئيسية التي قادتك إلى ما أنت عليه الآن؟
أي فكرة تجارية وأي عملية تجارية لها دورة حياة خاصة بها. ففي كل مرة بدأنا فيها خطاً جديداً من الأعمال، مررنا بمراحل النمو واستقرار الطلب ثم الانخفاض الحتمي في الطلب. وفي المتوسط، استغرقت كل دورة من هذه الدورات من 6 إلى 8 سنوات. لم أقابل قط عملاً ينمو إلى ما لا نهاية. وفي كل مرة، كانت الفكرة أو الابتكار الجديد هو الذي يسمح لنا بالانتقال إلى مستوى أعلى وبدء دورة جديدة.

بالنظر إلى سنوات خبرتك وإنجازاتك، ما هو أكبر إنجاز لك في رأيك؟
أعظم الإنجازات لم تتحقق بعد. لقد خُلق الناس بطريقة تجعلهم لا ينظرون إلى ما حدث لهم بالفعل على أنه إرشادات حياتية. يجب أن يكون الهدف دائمًا في المستقبل، وعندما تحقق هدفًا محددًا، تظهر أهداف جديدة على الفور. بالنسبة لي الآن، فإن التركيز الرئيسي بالنسبة لي هو تنفيذ مشروع إنشاء منظومة إعلانية ذكية SAB، والذي جئت إلى دبي من أجله. أنا متأكد من أن هذا هو أفضل مكان لظهور مثل هذه الابتكارات.

ما هو الاقتباس الذي يلهمك أكثر من غيره؟
هناك إعلان تجاري قديم لشركة آبل، وهناك كلمات لطالما اعتبرتها أكبر محفز لي: ”إن الأشخاص المجانين بما فيه الكفاية ليعتقدوا أن بإمكانهم تغيير العالم هم الذين يفعلون ذلك.“

هل يمكنك تسمية كتابين ألهموك؟ وماذا استفدت منهما؟
عندما كنت لا أزال طالبة، أصبحت مهتمة بعلم النفس، وأحد الكتب التي أتذكرها هو كتاب ”كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس“ لديل كارنيجي. كان هذا الكتاب هو الذي أثار شغفي بعلم النفس. في جميع أعمالي اللاحقة، كانت معرفتي بعلم النفس والقدرة على إيجاد الدوافع لدى الناس مفيدة جدًا بالنسبة لي. ومن بين الكتب الحديثة يمكنني تسمية كتاب ”التسويق من الألف إلى الياء“ لفيليب كوتلر. أحد أكثر الكتب فائدة لأي رجل أعمال ومسوق. يعطي الكتاب فهماً لما يجب القيام به لبيع منتجك بشكل صحيح.

ما هي السمات الشخصية التي ساهمت في أن تكون رئيسًا تنفيذيًا ناجحًا؟
يجب على أي قائد أن يفهم نفسية الأشخاص الذين يعمل معهم. يجب على أي قائد أن يكون قادراً على إشعال الناس بأفكاره. يجب أن يكون لدى أي قائد هذه الفكرة الكبيرة حتى يتبعه الناس.

هل هناك تحديات كبيرة تواجه قطاع التسويق اليوم؟ هل يمكنك تسمية أكثرها أهمية؟
في عصرنا الحالي الذي يشهد نمواً سريعاً في المدن الكبرى، يزداد الإعلان يوماً بعد يوم. في المتوسط، يتلقى الشخص الذي يعيش في مدينة كبيرة 3,000 رسالة إعلانية يوميًا. هذه كمية هائلة من المعلومات الإعلانية التي لم يعد دماغنا قادرًا على إدراكها. يسمى هذا التأثير ”ضجيج الإعلانات“. رد فعلنا الدفاعي المتطور هو تجاهل كل هذه المعلومات. وهذه مشكلة كبيرة، حيث أن كل هذه المعلومات الإعلانية مدفوعة من قبل المعلنين، وهذه ميزانيات إعلانية بملايين الدولارات. وكل عام ستزداد هذه المشكلة سوءًا.

في ضوء رحلتك وتجاربك، ما هي الرسالة التي تود إيصالها لرواد الأعمال الطموحين؟
لا توزّع جهودك، بل ركّز على مجال محدد وضيّق من النشاطات لكي تكتسب أكبر قدر ممكن من الخبرة والمعرفة في هذا المجال. عليك التركيز على معرفة آفاق تطور مجال عملك والتصرف بشكل استباقي. لا يوجد احتمال لابتكار شيء كان مطلوبًا بالأمس. إن ابتكار ما يحتاجه المستهلكون اليوم هو مسار محفوف بالمخاطر، لأن مئات الشركات الأخرى تقوم بذلك في نفس الوقت الذي تقوم به أنت، وليس من المؤكد أنك أنت رائد الأعمال الناشئ ستكون أقوى. ابتكر شيئًا جديدًا، شيئًا تعتقد أنك ستحتاج إليه غدًا. هذا هو المسار الذي سيسمح لك بأن تصبح رائداً.

ما هي فلسفة قيادتك الشخصية للفريق، وكيف تشكل النهج والمنهجيات التي تستخدمها Smart Digital؟
القائد هو الشخص الذي يتحمل مسؤولية القرارات الاستراتيجية. فالقائد هو الذي يجب أن يرى الآفاق بعيدة المدى ويرى التطور المستقبلي للصناعة.

ما هو أثمن الدروس المستفادة من رحلتك المهنية؟
ارتكاب الأخطاء ليس أمراً سيئاً. ما هو سيء هو عندما لا تتعلم من أخطائك. الفشل ليس مخيفاً. الفائز هو من حاول مرة أخرى.

أخبرنا المزيد عن ما يميز SAB عن الخدمات المماثلة الأخرى؟
وحدة الإعلانات الذكية SAB هي جهاز مبتكر للإعلانات في نقاط البيع جاهز للاتصال بأي شاشة رقمية، ويسمح باستهداف الإعلانات لجمهورك بدقة أكبر، وزيادة تفاعل العملاء وتحسين التحويلات. باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي وخوارزميات الرؤية الحاسوبية، يتعرف الجهاز على ”الملف الشخصي الديموغرافي“ للزائر ويبث عروض إعلانية مخصصة هي الأكثر جاذبية لزائر متجر معين. الميزة الخاصة هي أن كل هذا يحدث في الوقت الفعلي، في اللحظة التي يكون فيها زائر المتجر أكثر ميلاً لاتخاذ قرار. جميع المعلومات غير شخصية. يمكن أن تؤدي الرسائل الإعلانية المستهدفة على الشاشات الرقمية في نقاط البيع إلى زيادة المبيعات داخل المتجر. تتيح لك قدرة SAB على تحليل اهتمامات ومشاعر مشاهد الإعلان في الوقت الفعلي التفاعل مع المشاهد وتلقي التعليقات، وهذا مستوى أعلى من التأثير الإعلاني. هذا هو مستقبل صناعة الإعلانات.

ما هي برأيك أهم التيارات التي تشكل صناعة التسويق في الوقت الحالي؟
سأخبرك برقمين فقط: وفقًا للأبحاث، فإن نمو سوق الإعلانات الرقمية خارج المنزل (DOOH) في العالم يتراوح بين 15 و17% سنويًا، ونمو الإعلانات الرقمية خارج المنزل المستهدفة أكثر من 90% سنويًا.

هل هناك أي مشاريع أو مبادرات قادمة أنت متحمس لها بشكل خاص، وكيف تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية لشركة Smart Digital؟
منظومة SAB الإعلانية هي المشروع الرئيسي الذي أعمل عليه حالياً. يسمح نظام SAB البيئي للناس بالبدء في التعامل مع المعلومات الإعلانية بشكل مختلف. يجب أن يتوقف الإعلان الرقمي عن كونه شرًا لا مفر منه ويتحول إلى مستشار ذكي ومساعد مفيد، يجب أن يصبح الإعلان عملية ذات تغذية راجعة ويتكيف مع رغباتنا. يجب أن يحول الإعلان عملية الشراء إلى ترفيه ومغامرة ممتعة. هذه هي مهمة شركتنا.

أخبرنا عن مجموعة التعاون الإعلاني. كيف نشأت هذه الفكرة؟
كانت أقوى انطباعاتي بعد تأسيس Smart Digital في دبي هي مجتمع 24SIX9. ففي هذا المجتمع نشأت واحدة من أفضل البيئات الداعمة لريادة الأعمال المبتكرة في المنطقة. فبمجرد دخولك إلى هذا المجتمع، تجد نفسك في جو خاص يخلق شعوراً بأنك جزء من قضية مشتركة كبيرة. واعتبرت أنه من المهم جداً بالنسبة لي أن أفعل شيئاً لمساعدة رواد الأعمال أمثالي. ثم نشأت فكرة إنشاء مجموعة ومساعدة بعضنا البعض على الشبكات الاجتماعية للوصول إلى جمهور أكبر. أعجبت الفكرة الكثير من الناس، وبدأت مجموعة التعاون الإعلاني تنمو بسرعة. نحن نعرض مثالاً على كيفية اتحاد رواد الأعمال لمساعدة بعضهم البعض، لمساعدة أولئك الذين بدأوا للتو رحلتهم في مجال ريادة الأعمال. إن الرغبة في مساعدة بعضنا البعض لا تتعلق بالتأكيد بالأعمال التجارية. بل تتعلق بمجتمع 24SIX9 وبالأشخاص الذين يصنعون مستقبل الابتكار.

نادي دافوس هي مجموعة تجمع بين القادة والمخترعين والأشخاص النافذين من العديد من الصناعات لتعزيز التعاون وتبادل الأفكار ودفع المشاريع الهامة. وترتبط هذه النوادي في كثير من الأحيان بالأنشطة التي تُقام في دافوس بسويسرا، خاصةً خلال المنتدى الاقتصادي العالمي، وهي مصممة لمعالجة القضايا العالمية وتشجيع الابتكار ومساعدة الأعضاء على التواصل. أرماندو كاماتشو وكاميل جروند هما مؤسسا النادي.

يشغل كاميل جروند منصب عضو مجلس إدارة شركة عائلته للنقل الدولي ”جروند آي سينوي“، وقد أسس العديد من المشاريع، بما في ذلك EcoShuMi وفعاليات دافوس. وقد وحدت EcoShuMi مجموعة متنوعة من الأعضاء، بما في ذلك السياسيين والمبتكرين والرؤساء التنفيذيين والمستثمرين والصحفيين، مدفوعين جميعًا بهدف مشترك. أدرك منذ صغره أنه يريد أن يكون مؤسساً، وهو الدافع الذي قاده إلى تأسيس العديد من المشاريع على مر السنين. وقد امتدت رحلته في التوفيق بين الأعمال التجارية، وربط المستثمرين والمبتكرين في مختلف القطاعات، لسنوات عديدة. كان كامل أيضاً شريكاً مؤسساً مشاركاً في دعم الابتكار العالمي، حيث أدرك الحاجة إلى إنشاء مجتمع من الأفراد المؤثرين القادرين على إحداث تأثير كبير في العالم. وقد دفعه هذا الإدراك إلى إنشاء EcoShuMi، وهو الآن يعمل على تطوير هذه الرؤية بشكل أكبر من خلال تشكيل نادي دافوس.

أرماندو كاماتشو رائد أعمال وخبير تسويق عاش في 14 بلداً و34 مدينة حتى الآن. حققت شركاته إنجازات كبيرة في مجال التسويق والدعاية في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا والمكسيك. كما قام بتطوير مشروبات مبتكرة للكبار في أمريكا الشمالية وأوروبا ومنطقة البحر الكاريبي. وبالإضافة إلى ذلك، شغل منصب نائب رئيس شركة سيراميك-تكنولوجيا النانو السويسرية الخضراء. وبفضل التزامه القوي بأبحاث السوق المكثفة، فهو متخصص في العقارات خارج السوق والخدمات الفاخرة المصممة حسب الطلب للأفراد ذوي الملاءة المالية العالية جداً (UHNWI) في جميع أنحاء العالم من خلال شركته Inluxus SRL، مما أضاف خبرته في مجال الماس والأحجار الكريمة إلى عروضه.

في هذا المقال، سوف نستكشف الرؤية الأساسية وراء نادي دافوس والمبادرات المهمة التي يقوم بها، وكيف يهدف مؤسسوه إلى تسخير الخبرة الجماعية لأعضائه لإلهام الابتكار وتعزيز الحوار الهادف حول القضايا المهمة التي تواجه عالمنا اليوم.

ما هي العوامل الرئيسية التي قادتك إلى ما أنت عليه الآن؟

أرماندو: الخروج من منطقة راحتي، فقد تعلمت أن أتأقلم وأن أكون أكثر مرونة وأن أرفع من مستويات التعاطف لديّ وأدفع نفسي للابتكار وخلق عقلية جديدة من الخبرة.

كميل: لطالما كانت رؤيتي لعالم أفضل – يشمل الطبيعة والحيوانات والبشر – هي ما يدفعني. ولتحقيق ذلك، كنت أهدف إلى إنشاء مجتمع من الأفراد المؤثرين القادرين على إحداث تغيير حقيقي. وهذا ما يحفزني على الحفاظ على الاحترافية والسعي إلى التحسين الشخصي، لأن التغيير الحقيقي يبدأ بالنمو الذاتي.

يلعب التعاطف أيضًا دورًا حاسمًا. فمن خلال فهم مشاعر الآخرين، يمكنني تحديد احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب لهم. تعزز الروابط الحقيقية مجتمعات أقوى حيث يمكن للجميع المساهمة في تحقيق أهدافنا المشتركة.

بالنظر إلى سنوات خبرتك وإنجازاتك، ما هو أكبر إنجاز لك في رأيك؟

أرماندو: أكبر إنجاز لي هو التعلم من خلال العيش وافتتاح مشاريع تجارية في 14 بلداً، والتفاعل مع ثقافات وتقاليد مختلفة. لا شيء يتفوق على الخبرة العملية على المعرفة النظرية.

كميل: إن أكبر إنجازاتي هو قضاء وقت ممتع مع عائلتي مع إحداث تأثير مفيد في العالم. وفي مجال الأعمال، يتجسد ذلك من خلال إنشاء EcoShuMi، وهي منصة توحد الأعضاء من خلفيات متنوعة من خلال الابتكار والأعمال الإنسانية.

إن أكثر ما يلهمني هو أن EcoShuMi تضم أفراداً من بلدان تعاني من النزاعات ولا يزال بإمكانهم التعاون. وهذا يسلط الضوء على إمكانات الإنسانية المذهلة عندما نعطي الأولوية لهويتنا المشتركة على الحدود أو العرق أو الدين. إنه بمثابة تذكير قوي بما يمكننا تحقيقه عندما نلتزم برؤية مشتركة من أجل عالم أفضل.

ما هو الاقتباس الذي يلهمك أكثر من غيره؟

أرماندو: النجاح لا يتعلق فقط بما تحققه؛ بل يتعلق بكيفية إلهامك للآخرين ليحلموا بأحلام أكبر، ويعملوا بجدية أكبر، ويحققوا أقصى إمكاناتهم… إن خبرتك هي أقوى ما لديك – استخدمها ليس فقط لبناء الأعمال التجارية، بل لبناء إرثك.

كميل: ”نحن ما نفكر فيه. كل ما نحن عليه ينشأ من أفكارنا. وبأفكارنا نصنع العالم.“ – بوذا

لتغيير العالم، علينا أولاً أن نغير أنفسنا. من خلال الالتزام بتحسين الذات – التغلب على نقاط الضعف وإظهار اللطف – يمكننا إحداث فرق حقيقي. إن فهم عواطفنا ومقاومة التأثيرات الخارجية أمر بالغ الأهمية. وبفضل الوضوح والقوة الداخلية، يمكننا تبني منظور أوسع وإحداث تغيير إيجابي هادف.

هل يمكنك تسمية كتابين ألهماك؟ وماذا استفدت منهما؟

أرماندو: كتاب ”قوة الآن“ لإيكهارت توللي
يسلط هذا الكتاب الرائع الضوء على العيش في الحاضر، والتغلب على المشتتات، وتحقيق اليقظة الذهنية والتحول الشخصي والسلام الداخلي.
”الأب الغني والأب الفقير“ للمؤلف روبرت كيوساكي
يقارن هذا الكتاب بين فلسفتين ماليتين: فلسفة معلميه الأثرياء وفلسفة والده الذي يعاني من صعوبات مالية. وهو يسلط الضوء على أهمية التعليم المالي والتفكير الريادي والاستثمار الذكي لبناء الثروة.

كميل: الأول هو كتاب ”فن الحرب“ لصن تزو، والثاني هو كتاب ”الأمير“ لنيكولو مكيافيلي. هذان الكتابان هما مصدران مذهلان للتعرف على الاستراتيجية – سواء في العمل أو في الحياة. فهما يقدمان رؤى خالدة في القيادة وصنع القرار والتعامل مع المواقف المعقدة.

وعلاوة على ذلك، فإنهما يعلّمان أهمية التحلي بالمرونة والوعي بالتلاعبات التي تحيط بنا يوميًا من مصادر مختلفة. ويساعد فهم هذه الاستراتيجيات في الحفاظ على التركيز والوضوح، مما يضمن أن تكون أفعال المرء مدروسة ومتوافقة مع الأهداف طويلة الأمد، على الرغم من الضغوط الخارجية.

ما هي السمات الشخصية التي ساهمت في أن تكون مؤسساً ناجحاً؟

أرماندو: ساهمت هذه السمات الشخصية في نجاحي: البصيرة، والتفكير، ومهارات التواصل، والقيادة، وحسن التقدير، والقدرة على التكيف، والتعاطف، وكوني ملهمًا. 

كميل: يتعلق الأمر في جوهره بأن تكون إنساناً بعمق – إدراك الجمال من حولنا وفهم أن الحيوانات والبشر يتشاركون المشاعر. فالقيمة الحقيقية لا تكمن في الممتلكات المادية، بل في إنسانيتنا.

إن تقدير السعادة والحزن في الآخرين والشعور بالدافع لدعمهم هو ما يميزنا. يعكس التعاطف والتعاطف نجاحنا وشخصيتنا أكثر بكثير من أي إنجازات مادية.

ما هو مصدر إلهامك لإنشاء نادي دافوس؟

أرماندو: أنشأنا نادي النخبة الخاص لرواد الأعمال ورجال الأعمال، والذي يهدف إلى توفير شبكة علاقات حصرية وموارد متخصصة وإرشاد وإرشاد ومكانة وبيئة مركزة للتعاون والابتكار على مستوى عالٍ.

كميل: كان نجاح EcoShuMi وتأثيره بمثابة مصدر إلهام لي. فقد أثبتت أنه من الممكن الجمع بين الأفراد المؤثرين والأقوياء الذين يتمتعون بقلوب طيبة، ومن خلال التعاون، يمكنهم حقًا جعل العالم مكانًا أفضل.

في ضوء رحلتك وتجاربك، ما هي الرسالة التي تود إيصالها إلى رواد الأعمال الطموحين؟

أرماندو: انظر إلى التحديات كفرص للنمو والتألق. كن فضولياً وقابلاً للتكيف، وحافظ دائماً على رؤيتك قريبة من قلبك. وتذكر أن النجاح لا يتعلق فقط بتحقيق الأهداف، بل يتعلق أيضاً بالمرونة واللطف والشجاعة التي تظهرها على طول الطريق. احتضن الرحلة بقلب كبير ولا تنسى أبدًا أن ترفع من حولك وتلهمهم.

كميل: كن على طبيعتك وكن صادقاً مع قلبك ومشاعرك. لا تتأثر بالاتجاهات أو التأثيرات من التلفزيون أو يوتيوب أو تيك توك. ركز على أن تكون الشخص الذي يستطيع أن ينظر في المرآة كل يوم ويقول بثقة: ”أنا شخص جيد، وأُحدث تأثيرًا إيجابيًا في العالم“. تجنب الوقوع في فخ مطاردة المتابعين أو المعجبين أو المال. في النهاية، ما يهم حقًا ليس الثروة أو الشهرة التي تجمعها، بل نوع الشخص الذي كنت عليه خلال حياتك.

ما هي فلسفتك الشخصية في قيادة الفريق، وكيف تشكل فلسفتك المنهجية والمنهجيات التي يستخدمها نادي دافوس؟

أرماندو: بالنسبة لي، الأمر بالنسبة لي أبعد من مجرد القيادة، فالأمر يتعلق بإحداث تأثير هادف. يتعلق الأمر بإلهام الآخرين بشغفك، وإظهار التعاطف والعطف، وإحداث تأثير إيجابي في العالم. يُقاس النجاح الحقيقي بالفرق الذي تُحدثه والحياة التي تلمسها.

كميل: كما ذكرت سابقًا، كن خبيرًا استراتيجيًا بقلب كبير، واعٍ دائمًا بالتلاعبات التي تحيط بنا. من الضروري أن تشعر بما يشعر به الآخرون ويفكرون به من وجهة نظرهم. فمن خلال الفهم الحقيقي للآخرين والتعاطف معهم، يمكنك تقديم دعم حقيقي وإحداث تأثير هادف في العالم. لا يساعدك هذا النهج على أن تصبح قائدًا أفضل فحسب، بل يساعدك أيضًا على أن تصبح شخصًا أفضل بشكل عام.

ما هو الدرس الأكثر قيمة الذي تعلمته من رحلتك المهنية؟
أرماندو: أهمية القدرة على التكيّف والمرونة واتباع نهج كبير القلب. ينطوي النجاح على التنقل في بيئات متنوعة، واغتنام التحديات كفرص، والابتكار المستمر مع الحفاظ على وفائك لرؤيتك. وعلى نفس القدر من الأهمية أن تقود بتعاطف ولطف ورغبة حقيقية في إحداث تأثير إيجابي على الآخرين والارتقاء بمن حولك.

كميل: الدرس الأكثر قيمة الذي تعلمته هو أن كل فشل هو فرصة للتحسين والنمو. فالحياة، من نواحٍ عديدة، هي بمثابة اختبار واسع، والأمر متروك لنا لنقرر كيف نستجيب للتحديات التي نواجهها. فكل قرار نتخذه يشكل مستقبلنا ويؤثر على من حولنا. ومن خلال تضافر جهودنا والعمل معاً، يمكننا أن نحقق أشياء رائعة، لا تعود بالنفع على أنفسنا وعائلاتنا فحسب، بل نساهم أيضاً بشكل إيجابي في العالم بأسره.

أخبرنا المزيد عما يميز نادي دافوس عن غيره من الخدمات المماثلة؟

أرماندو وكميل: يهدف نادي دافوس إلى أن يكون شبكة حصرية وفريدة من نوعها – نتصورها كمكان تجمع نادر ومميز حيث تحدث الأعمال المؤثرة والعلاقات الهادفة. تكون العضوية عن طريق الدعوة فقط، مما يضمن اختيار كل فرد بعناية لقدرته على المساهمة الإيجابية في مجتمعنا. ينصب تركيزنا على خلق بيئة آمنة ومحفزة للأعضاء، حيث يمكنهم الانخراط في الأعمال التجارية والنمو الشخصي مع التوافق مع قيمنا.

نحن نعطي الأولوية للتعاون مع المنظمات والنوادي الخاصة والأفراد الذين يشاركوننا التزامنا بوضع الحياة والإنسانية فوق التكنولوجيا والثروة المادية. نحن في نادي دافوس نؤمن بأن الطبيعة والحيوانات ورفاهية الإنسان هي الأهم من كل شيء، ونسعى جاهدين لتعزيز مجتمع يتراجع فيه الغرور والوضع المالي إلى الخلف أمام قيمنا ورسالتنا الجماعية.

ما هي بعض الصرعات الحالية في مجال صناعة المجتمعات/المراكز الحصرية التي تجدها مثيرة للاهتمام؟

أرماندو: تشمل الاتجاهات الحالية في المجتمعات الحصرية نماذج هجينة تمزج بين التفاعلات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت، والتركيز على العافية والاستدامة والأخلاقيات، والتجارب الشخصية، والتواصل العالمي.

كميل: هناك توجه ملحوظ يتمثل في التركيز المتزايد على الروحانية والرفاهية الشخصية داخل النوادي الخاصة. تؤكد العديد من هذه المجتمعات على أهمية الطاقة الإيجابية والنمو الداخلي، مما يعكس إدراكًا أعمق لقيمة الإمكانات البشرية والروابط الروحية. على الرغم من ظهور الذكاء الاصطناعي والتقدم التكنولوجي، إلا أنه من المشجع أن نرى أنه لا يزال هناك إيمان قوي بالقوة الفريدة والتحويلية للأفكار والتجارب البشرية. يسلط هذا الاتجاه الضوء على التقدير المتزايد لعمق وثراء الروح البشرية، مما يشير إلى أن إمكاناتنا الشخصية والجماعية لا تزال قوة حيوية في تشكيل المستقبل.

هل هناك أي مشاريع أو مبادرات قادمة أنتم متحمسون لها بشكل خاص؟

أرماندو وكميل: نحن متحمسان للإعلان عن إطلاق شركة FAMA GLOBAL LLC (مع أفراد بارزين آخرين) وسننظم فعاليات عالمية استثنائية في أشهر وأفخم الأماكن حول العالم.
كما أننا نعمل أيضاً على تطوير مجتمعين متميزين مستدامين ذاتياً وصديقين للبيئة بنسبة 100%، ومجتمعين فاخرين أحدهما في جزر البهاما والآخر في إسبانيا.
وأخيراً وليس آخراً، نحن نعمل على إنشاء أكثر برامج وخدمات التسويق والذكاء الاصطناعي تقدماً في العالم في مجال التسويق والعقارات.

ترقبوا المزيد من التحديثات في المستقبل القريب!

مصطفى عويش هو مدير الشراكات والتسويق في شركة MFZ للتسويق. بدأت رحلته في عالم استشارات الأعمال منذ ما يقرب من عقدين من الزمن، مدفوعاً بشغفه بمساعدة الشركات على دخول أسواق جديدة وتحقيق أهدافها. وبعد اكتسابه خبرة قيمة كمستشار ومستشار لتأسيس المشاريع، شعر بالإلهام لتأسيس شركته الخاصة MFZ Marketing. وكان الهدف من ذلك هو إنشاء منصة يمكنه من خلالها تقديم حلول لأعمال تجارية مخصصة وشاملة مصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات الفريدة للعملاء.

إن تطوير التحالفات الاستراتيجية والخبرة في تكتيكات التسويق أمران حاسمان في عالم الشركات سريع الوتيرة اليوم لتحقيق النجاح على المدى الطويل والميزة التنافسية. وفي هذا السياق، ازدادت أهمية منصب مدير العلاقات والتسويق الذي يجمع بين علم تحليل السوق وفن تعزيز العلاقات. ويتطلب هذا المنصب قائداً ذا رؤية ثاقبة لديه القدرة على إدارة العلاقات المعقدة وتنفيذ مبادرات تسويقية إبداعية تتواصل مع الجماهير المستهدفة. 

في هذا المقال، سوف ندرس نهج عويش القيادي، ونستكشف الاستراتيجيات الفريدة التي يستخدمها في شركة MFZ للتسويق، ونسلط الضوء على الطرق التي تساهم رؤيته في إعادة تشكيل مشهد استشارات المشاريع. 

ما هي العوامل الرئيسية التي قادتك إلى ما أنت عليه الآن؟

الفضول، والحاجة إلى اكتساب المعرفة، والرغبة الحقيقية في إحداث تأثير إيجابي – هذه هي بعض المبادئ التي وجهتني على مر السنين. لطالما كنت مفتوناً بالثقافات وبيئات الأعمال المختلفة، وقد قدم لي سوق الإمارات العربية المتحدة الديناميكي فرصة لا تقاوم. لقد كان شغفي بمساعدة الشركات على النجاح وإيماني بقوة العلاقات القوية عاملين أساسيين في رحلتي.

بالنظر إلى سنوات خبرتك العديدة وإنجازاتك، ما هو أكبر إنجاز لك في رأيك؟

كانت واحدة من أكثر اللحظات التي أفتخر بها هي النجاح في بناء مركز تجاري من بدايته إلى مؤسسة مزدهرة. إن مشاهدة نمو الأعمال التجارية وتحولها ونجاحها في نهاية المطاف أمر مجزٍ للغاية. إنها شهادة على العمل الجاد والتفاني والتخطيط الاستراتيجي الذي يدخل في بناء مشروع ناجح.

ما هو الاقتباس الذي يلهمك أكثر من غيره؟

”الطريقة الوحيدة للقيام بعمل عظيم هي أن تحب ما تفعله.“ – ستيف جوبز. 

يتردد صدى هذه المقولة بعمق في نفسي، لأنها تؤكد على أهمية الشغف والهدف في تحقيق النجاح المهني.

ما هي الصفات التي تبحث عنها عند توظيف أعضاء الفريق الجدد؟

أبحث عن الأفراد الذين يتمتعون بالشغف والاندفاع وأخلاقيات العمل القوية. بالإضافة إلى ذلك، أقدّر المرشحين الذين يتمتعون بعقلية النمو والرغبة في التعلُّم والنهج التعاوني. إن السلوك الإيجابي والرغبة الحقيقية في إحداث فرق هي صفات أساسية لأي عضو في الفريق.

ما الذي يميز شركة MFZ للتسويق عن غيرها من الشركات التي تقدم خدمات مماثلة؟

تتميز شركة MFZ للتسويق بنهجها الشخصي وفهمها العميق لسوق الإمارات العربية المتحدة والتزامها الراسخ بنجاح عملائها. نحن نمثل عملاءنا في المنطقة ونساعدهم على أن يكونوا جزءاً من المجتمع المحلي. نحن نتجاوز الخدمات الاستشارية التقليدية لنقدم حلولاً شاملة تلبي الاحتياجات الفريدة لكل عميل – بناء حضور محلي وتكوين شبكات تواصل وبناء علامة تجارية. تركيزنا على بناء علاقات دائمة وتقديم نتائج استثنائية يميزنا عن غيرنا.

ما هي الاتجاهات المثيرة للاهتمام التي رصدتها في مجال استشارات الأعمال التجارية؟

التركيز المتزايد على التحول الرقمي والاستدامة هو اتجاه بارز في صناعة استشارات قطاع التجارة والأعمال. فاليوم، تحتاج العلامات التجارية إلى أن يكون لها حضور رقمي قوي إلى جانب حضورها على أرض الواقع. ونظراً لأن الشركات تتعامل مع تعقيدات العصر الرقمي وتسعى جاهدةً لتصبح أكثر مسؤولية بيئياً، فهناك طلب متزايد على الخبرة في هذه المجالات.

ما هي النصيحة التي تقدمها لرواد الأعمال الطموحين الآخرين أو المناصرين الذين يتطلعون إلى إحداث تغيير في مجتمعاتهم؟

لا تتخلى أبداً عن أحلامك، وآمن بقدراتك، وكن مثابراً. ابحث عن مرشدين، وقم ببناء شبكة علاقات قوية، وتعلم وتكيّف باستمرار. والأهم من ذلك كله، ابحث عن شغفك وتابعه بتفانٍ لا يتزعزع.

ما هو الجانب الأكثر إفادة في عملك مع شركة MFZ للتسويق؟

إن مشاهدة نمو ونجاح عملائنا هو بلا شك الجانب الأكثر إرضاءً في عملي. إنه لمن دواعي سروري أن أرى الشركات الدولية والمحلية تزدهر وتحقق أهدافها بدعمنا.

ما هو الدرس الأكثر قيمة الذي تعلمته من رحلتك المهنية؟

أهمية بناء علاقات قوية وتعزيز الثقة. في عالم المشاريع، العلاقات هي كل شيء. فمن خلال بناء علاقات حقيقية وكسب ثقة العملاء والشركاء، يمكنك خلق قيمة دائمة وتحقيق نجاح مستدام.

ما الاستراتيجيات التي تستخدمها للحفاظ على علاقات قوية مع العملاء؟

إن التواصل المفتوح والشفافية والالتزام بتجاوز التوقعات هي مفتاح الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. فعمليات التحقق المنتظمة، وحل المشاكل الاستباقي، والنهج الاستباقي في حل المشاكل، والنهج الشخصي هي أمور ضرورية لبناء الثقة والولاء. ما أؤمن به إيماناً راسخاً هو الالتزام بكلمتك دائماً.

هل هناك أي مشاريع أو مبادرات جديدة في الأفق؟

نستكشف حالياً فرص توسيع خدماتنا في قطاعات وأسواق جديدة في الشرق الأوسط. بالإضافة إلى ذلك، نحن نستثمر في الابتكار لتعزيز عروضنا وتقديم قيمة أكبر لعملائنا.

وختاماً، تؤكد فترة عمل مصطفى عويش كمدير في شركة MFZ للتسويق على قدرته الرائعة على المزج بين القيادة الحكيمة والحنكة العملية في مجال الأعمال. ومع استمراره في قيادة نجاح الشركة، فإن بُعد نظره الاستراتيجي وخبرته يمثلان مثالاً قوياً على قدرة القيادة الفعالة على تحويل تحديات الأعمال إلى فرص للنمو. يسلط تأثير قيادة مصطفى عويش في شركة MFZ للتسويق الضوء على الدور الحاسم الذي يلعبه الشغف والخبرة في تحقيق نتائج أعمال استثنائية.

هناء بيزاد هي رائدة أعمال اجتماعية، ومديرة مشروع دولي، ومستشارة في مجلس الإدارة، وقيِّمة، ومؤلفة كتاب *كونك آخر*، الذي يتعمق في مجالات الثقافة والهوية. تمتد خبرتها لتشمل الحكومة والتنمية الدولية والمجتمع المدني والأعمال التجارية، مع التركيز على التكنولوجيا والاستدامة والإدماج والقيادة النسائية الإبداعية.

تبدأ قصتها من خلال نشأتها في المغرب كأصغر ثلاث بنات في أسرة ناشطة اجتماعياً، وقد تأثرت هناء بشكل كبير بوالديها. فقد كان والدها الراحل، وهو طبيب وصاحب أعمال خيرية، يقود مؤسسة فكرية عن العروبة، بينما كرست والدتها، وهي أستاذة أدب فرنسي متقاعدة، نفسها لتعليم النساء والشباب. وقد دعمت مبادراتهما الشعبية الشباب في مواجهة التحديات المختلفة.

تعمل هناء الآن على تطوير المشاريع التي تدعم القيادات النسائية في المناطق الريفية وشبه الحضرية ورائدات الأعمال والمبتكرين الثقافيين في مجالات مثل التعليم والصحة وحماية البيئة. أسست مركز Douar Tech، وهو مركز تكنولوجي يهدف إلى تمكين الشباب المستضعفين، وخاصةً النساء من المناطق الريفية وشبه الحضرية، بالمهارات الرقمية. بالإضافة إلى ذلك، ساهمت في الشركات الناشئة ومنظومات الابتكار في أفريقيا الذكية، وشغلت منصب المدير التنفيذي لمدرسة البرمجة Le Wagon في المغرب. وتشمل أدوارها السابقة العمل كمستشارة استراتيجية رقمية وعضواً في مجلس إدارة مؤسسة ” Led By HER“، وهي حاضنة اجتماعية للنساء الناجيات من العنف.

وبصفتها متحدثة عامة ومنسقة للمؤتمرات الدولية، تستخدم هناء خبراتها كامرأة من شمال أفريقيا من أصول عربية وأفريقية لتمكين النساء والأقليات بطرق مؤثرة.

ما هي العوامل الرئيسية التي قادتك إلى ما أنت عليه الآن؟

هناك عدة عوامل رئيسية شكلت رحلتي إلى ما أنا عليه اليوم. كان التزامي العميق بالخدمة ورؤيتي لخلق عالم أكثر إنصافًا وبهجةً، يتماشى مع وفرة الطبيعة وحيث يمكن لجميع الكائنات أن تكون على طبيعتها بالكامل وأن تقدم مواهبها وأن تكون مرئية ومكرمة ومحبوبة. وقد دفعني هذا الطموح إلى البحث عن الفرص والتجارب التي تساهم في تحقيق هذا الهدف.

كما كان للفضول الشديد تجاه التجربة الإنسانية والعالم بأسره دور كبير في ذلك. وبصفتي شخصية كثيرة الأسفار زرت أكثر من 46 دولة، فقد أثرى منظوري العالمي من خلال السفر المكثف والتعليم المتنوع. لقد كرس والداي جهودهما لتزويدنا بتعليم شامل، وهو ما أرسى الأساس لسعيي الخاص للحصول على معرفة عالية الجودة.

وقد أتاح لي الاستقلال المالي المبكر، الذي تحقق بفضل منحة دراسية من الحكومة الفرنسية، التركيز على تعليمي وحياتي المهنية. سعيت للحصول على درجات علمية مزدوجة والتحقت بمؤسسات تعليمية مرموقة في فرنسا والولايات المتحدة الأمريكية، مما زاد من رغبتي في التعلم المستمر. وقد قادني هذا الالتزام إلى التدرب على البرمجة من خلال أحد أفضل المعسكرات التدريبية، والمشاركة في التدريب وتيسير التعلم العملي، وإكمال برنامج التعليم التنفيذي في جامعة هارفارد. بالإضافة إلى ذلك، حصلت على شهادات في التمويل الرقمي ومهارات أخرى مهمة. أواصل السعي للحصول على المعرفة مباشرةً من الأساتذة في مجالات مثل علم الطاقة وحكمة الأسلاف من تقاليد سكان هاواي الأصليين على سبيل المثال حيث عدت للتو من الانغماس مع أمة هاواي، أو من الفنانين، مما يعكس تفاني المستمر في النمو الشخصي والمهني.

بالنظر إلى سنوات خبرتك وإنجازاتك، ما هو أكبر إنجاز لك في رأيك؟ 

أكبر إنجاز لي هو أن أصبح متوائمة تماماً مع نفسي في جميع الأبعاد: روحياً وعاطفياً وفكرياً وفي علاقاتي وعملي. وقد تطلب تحقيق هذا التوافق في أدواري المختلفة – رائدة أعمال مؤثرة، ومديرة مشروع دولي، ومستشارة مجلس الإدارة، ومنسقة ومؤلفة – مزيجًا من القدرة على التحمل والإبداع والابتكار.

أعبّر عن أفكاري من خلال قنوات متنوعة: كتابي، والشعر، والغناء، وغيرها من المساعي الإبداعية. على سبيل المثال، أقوم بتصميم ملابسي الخاصة، وأتعاون مع مصممي أزياء صغار، وصممت مؤخراً لعبة لوحية تسمى ”إيكوبولي“ (Ecopoly)، والتي تروج للممارسات البيئية الحديثة وستكون متاحة للشراء قريباً. لقد كان احتضان المعرفة ودمجها من خلال الوسائل التقليدية مثل الكتب والمحتوى عبر الإنترنت، وكذلك من خلال تجارب السفر الغامرة والمشاركة المجتمعية، جزءًا حيويًا من هذه الرحلة.

ما هو الاقتباس الذي يلهمك أكثر من غيره؟

أجد الإلهام والحكمة من العديد من المصادر، ولكن إذا كان عليّ أن أختار مصدرًا واحدًا، فسيكون مقولة محمد علي: ”تطفو كالفراشة وتلدغ كالنحلة.“ تلخّص هذه العبارة مكارم الأخلاق والقوة، وتذكّرني بتخطي التحديات بأناقة وتأثير.

هل يمكنك تسمية كتابين ألهموكِ؟ وماذا استفدت منهما؟

باعتباري قارئة شغوفة بالقراءة، فإن اختيار كتاب واحد فقط أمر صعب، ولكنني وجدت مؤخراً أن كتاب ”كل شيء عن الحب“ لـ”بيل هوكس“ كان ملهماً للغاية. في هذا الكتاب، تستكشف هوكس مفهوم الحب بعمق وبصيرة رائعين. وهي تسلط الضوء على تمييز حاسم: في حين أن الرجال غالبًا ما ينظّرون عن الحب، فإن النساء هن أكثر من يمارسونه. فالكثير من النساء يعانين من التوق الدائم للحب، ويشعرن أنه شيء يفتقرن إليه، في حين أن الرجال قد يعتقدون أنهم يفهمون الحب بمجرد تلقيهم له.

تتعمق هوكس في تأثير النظام الأبوي، موضحةً كيف أن الهيمنة الذكورية والبنى المجتمعية تعيق التعبير عن الحب وتجربته الكاملة. وتجادل بأن الحب الحقيقي لا يتعلق بالإشباع الفوري أو المشاعر العاطفية، بل ينطوي على مشاركة واعية ونشطة. يؤكد الكتاب على أن الحب يُعرّف من خلال أفعاله ونواياه، وهو ما يتماشى مع منظور الدكتور مارتن لوثر كينغ الابن للحب باعتباره المبدأ الأسمى الموحّد للحياة. وعلى الرغم من الضغوط المجتمعية للتوافق مع المعايير الخالية من الحب، تؤكد هوكس على أن سعينا للحب هو قوة قوية وقادرة على إحداث تغيير شخصي وجماعي عميق.

كما أنني استمتعت كثيرًا بقراءة كتاب ”هذه الوحوش وراء أسوارنا“ لزميلي العزيز بايو أكومولافي، لدرجة أنني استلهمت منه كتابة قصيدة عنه باللغتين الإنجليزية والعربية. في هذا الكتاب، يتحدث أكومولافي إلى ابنه، ويتناول موضوعات الهوية والانتماء والحدود التي نبنيها حول أنفسنا. من خلال نثره الغنائي، يتحدى المفاهيم التقليدية للحدود ويشجع على فهم أعمق لترابطنا مع العالم، وهو مبدأ أوبونتو ذاته. لقد ترك سرد الكتاب المثير للذكريات والرؤى الفلسفية تأثيرًا دائمًا في نفسي، مما دفعني إلى التقاط جوهره من خلال تعبيري الإبداعي الخاص.

ما الذي ألهمك لتأليف كتابك ”أن تكوني أخرى“؟

كتابي ”أن تكون آخر“ هو احتفال ب ”جمال وقوة أن تكون غريباً“. لطالما كان لديّ شغف بالكتابة، فمنذ طفولتي وأنا أكتب القصص القصيرة والشعر، وهي ممارسة تكثفت مع انتقالي إلى العمل بدوام كامل. كان أن أصبح مؤلفة منشورة حلماً يراودني منذ زمن طويل، وأردت من خلال هذا الكتاب أن أدمج الدروس المستفادة من العقد الأول من عملي المؤثر.

يعكس كتاب ”أن تكون آخر“ رحلتي كموظفة في خدمة المؤسسات العامة والخاصة الكبيرة، وتعاوني مع المبدعين ورواد الأعمال، وتجاربي في ريادة الأعمال العالمية. أتاحت لي كتابة هذا الكتاب وتحريره إعادة النظر والتعمق في العديد من المواقف والمحادثات الهادفة مع قادة آخرين من السود والسكان الأصليين والنساء الملونات (BIWOC). وقد أثرت هذه العملية فهمي للنكسات والتحديات والفرص التي واجهتها وأثرتها في إطار نهج أوسع للتغيير المنهجي.

في ضوء رحلتك وتجاربك، ما هي الرسالة التي تودين إيصالها لرواد الأعمال الطموحين؟

يحتاج العالم إلى المزيد من الحلول التي تتمحور حول القلب والمبتكرين الذين يركزون على المجتمع – الأشخاص الذين يمكنهم تسخير مواردهم ومواهبهم وشبكاتهم لابتكار منتجات أو خدمات تخدم الإنسانية حقًا. أود أن أقول لهؤلاء الرياديات: هذا هو وقتك!

وأعتقد أيضًا أن القيادة النسائية الإبداعية لديها القدرة على تغيير العالم. إن احتضان الآخر كقوة خارقة إبداعية فريدة من نوعها هو المفتاح لتحقيق نجاح هادف وإحداث تأثير دائم. يمكن لنساء الجنوب العالمي والأقليات أن يغيّرن العالم عندما يدركن إمكاناتهن الإبداعية ويرين أن اختلافهن المتصور قوة وليس قيدًا. هذا هو وقتنا للنهوض والقيادة بهدف!

ما هو أثمن الدروس المستفادة من رحلتك المهنية؟ 

من أثمن الدروس التي تعلمتها هو أهمية المواءمة – وتحديدًا المواءمة بين القيم، والمواءمة بين الأهداف، والمواءمة بين ”المشاعر“. بالنسبة للنساء الشابات الطموحات اللاتي غالبًا ما يقمن بالريادة واختراق الأسقف الزجاجية، من الضروري أن ندرك أن لدينا الحق في التدفق في عملنا وحياتنا. ولتحقيق ذلك، نحتاج إلى فهم طاقة ما نأتي به إلى الطاولة وكيف يمكن دعمه على أفضل وجه. عندما تتماشى قيمنا وأهدافنا وطاقتنا مع من حولنا، لا يصبح التقدم ممكنًا فحسب، بل يصبح طبيعيًا. هذه المواءمة هي المفتاح للحفاظ على الزخم وضمان أن جهودنا تحظى بالدعم والتآزر اللازمين للنجاح.

ما أهمية رعاية المبتكرين الثقافيين الذين يرغبون في إحداث تأثير عالمي؟

يحدث التغيير عندما يتم تفعيل الديناميكيات البديلة، وهذا يؤثر حتماً على الثقافة. يتمتع الفنانون والمبدعون وغيرهم من المبتكرين الثقافيين بقدرة هائلة على تغيير الأنظمة. فالكثير منهم يدركون بشكل متزايد مسؤوليتهم في نقل الحقيقة إلى السلطة ونقل الرسائل المهمة التي ترتقي بالوعي الجماعي على نطاق واسع. إنني أقدر بشدة عمق عملياتهم الإبداعية والتزامهم بالرعاية.

ومن الأهمية بمكان طرح القضايا والاعتبارات المهمة على وعيهم، ومساعدتهم على تجاوز المعتقدات المحدودة بحيث يكون عملهم مدعومًا بالمستوى الأمثل من المعرفة. وهذا يضمن أن تتماشى مساهماتهم مع الطموح الجماعي للتنوير بدلاً من الانتقاص منه. لهذا السبب أستمتع بالعمل مع المبتكرين الثقافيين – سواء من خلال دعم مساعيهم الفردية أو توفير منصات للأصوات الناشئة من خلال دوري كمضيفة ومنسقة للتجمعات مع القادة المؤثرين، سواء كانوا كبارًا أو صغارًا.

من وجهة نظرك، كيف يمكن للمؤسسات إنشاء ثقافات أكثر شمولاً تدعم القيادة النسائية؟

تحتاج المؤسسات إلى البدء بالإصغاء إلى مشاكلها الداخلية وجروحها، وإلى ملاحظات أصحاب المصلحة ذوي النوايا الحسنة الذين يمتلكون معرفة مؤسسية قيّمة. يساعد هذا التفكير في تحويل التحديات السابقة إلى فرص للنمو المستقبلي.

ولإنشاء ثقافة شاملة، تحتاج المؤسسات إلى إشراك جميع أصحاب المصلحة في عملية ديناميكية حيث يشاركون في إنشاء رؤية مستقبلية ومعالجة العوائق والمعتقدات المقيّدة من خلال التفعيل الفردي والجماعي. يتضمن ذلك العمل بنشاط لتخفيف القيود والارتقاء بالمؤسسة إلى أعلى إمكاناتها. 

من هذه النقطة، سيتطلب المستقبل بطبيعة الحال توازن الطاقات؛ وهذا يعني صعود القيادة الأنثوية.

في ممارستي الاستشارية، أحب أن أدمج طرائق مختلفة مثل التشكيلات التنظيمية، وأدوات الذكاء الجماعي، وتيسير التعلم العملي. ويدعم التعاون مع القيادة والأعضاء الفاعلين صعود القيادة الأنثوية، وتعزيز ثقافات أكثر أمانًا، ومنطلق الرعاية في العلاقات، وفهم أوسع للنجاح. ويشمل ذلك تبني الدورية، وتغيير الجداول الزمنية، ودمج الاستدامة والتجديد في الممارسات.

هل يمكنك مناقشة أي قدوة نسائية ألهمتك في رحلتك القيادية وكيف أثرت في نهجك؟

لقد أثرت العديد من النساء في حياتي ومسيرتي القيادية بشكل عميق. فأنا أنحدر من سلالة نساء فخورات بأنفسهن ومتشبعات بحس النزاهة والحدس اللاتي كنّ بمثابة أعمدة في مجتمعاتهن. كانت والدتي أول من التحق بالجامعة في عائلتنا، حيث درست الأدب الفرنسي وكتبت بإسهاب عن تجارب النساء في الأدب المغربي الفرانكفوني. كانت قراءة أعمالها النسوية في سن الثالثة عشرة ملهمة للغاية. كان لمشاهدتي لها وهي تخوض تحديات الحياة بكرامة وأمل وصمود، على الرغم من الخسائر والحزن والضغوط المجتمعية التي تواجهها المرأة في المجتمع المغربي، تأثير دائم عليّ.

شخصية مؤثرة أخرى هي الراحلة فرانسواز جونتار، إحدى أوائل طبيبات القلب في فرنسا. فقد كانت جارة لأختي في باريس خلال فترة عصيبة عندما كانت أختي الأخرى تكافح السرطان. للأسف، توفيت أختي عن عمر يناهز 24 عامًا. خلال هذه الفترة، كنت أتناول وجبات غداء شهرية مع فرانسواز، وكانت مشاركة خبراتي المهنية المبكرة معها لا تقدر بثمن. كانت قصتها – التي ترعرعت في ظل نظام فيشي وسعيها لإضفاء المزيد من الحماسة على مهنة الطب – لها صدى عميق في نفسي. لا تزال نسويتها التي غذت عملها وحياتها ذات صلة حتى اليوم.

كما ألهمتني العديد من الشخصيات العامة أيضًا، سواء أولئك الذين أعرفهم شخصيًا، مثل جاها دوكوريه، التي يستحق عملها ضد ختان الإناث الثناء، وفنانين مثل سونا جوبارتيه وليان لا هافاس، التي كثيرًا ما أغني أغانيها. إن رسالتهم المتمثلة في احتضان مواهبهم واستخدام أصواتهم كقوة من أجل السلام والتغيير قوية للغاية.

وأخيرًا، كانت قداسة ماتا أمريتانانداماي ديفي، المعروفة باسم ”أما“، مصدر إلهام كبير. تشرفت بلقائها في مارس 2024 خلال حديث عن الكتاب في أمريتابوري. كان تلقي دارشان ومباركتها على عملي مؤثرًا للغاية. لقد منحتني مراقبة الطقوس وزيارة الأشرم والمشاركة في القراءات والتأملات والتحدث مع مرافقيها تقديرًا عميقًا لخدمتها الاجتماعية الاستثنائية وجهودها الإنسانية. تجسّد ”أما“ القيادة الرحيمة والحكمة الإدارية الفطرية وأنا في رهبة من مساهماتها في المجتمع.

هل هناك أي مشاريع أو مبادرات قادمة أنت متحمسة لها بشكل خاص؟

يسعدني أن أشارككم مشروع ” Integritas“، وهو برنامج مخصص للمؤسسات من جنوب الكرة الأرضية والأقليات في الشمال في مجالات الصحة والمناخ والتعليم، ونهدف إلى إطلاق العنان لإمكانات المبتكرين في مجالات التعليم والصحة والمناخ والحفاظ على التنوع البيولوجي من خلال تصميم وتقديم حاضنة أعمال شاملة تحويلية وتوفير مسارات للاستثمارات المحفزة ذات الأثر التحفيزي من خلال التواصل مع مستثمرين مدفوعين بالغرض وملتزمين بالحد من الظلم في تخصيص رأس المال الذي تواجهه الفئات السكانية التي تستحقه تاريخياً.

ينعكس أساس مشروعنا في كونك آخر: ”إذا كنا نهتم بالناس والكوكب والغرض ونماذج الأعمال المتجددة والدائرية واللامركزية والمساواة والهويات المرنة وأماكن العمل الشاملة والقيادة الواعية، فإن النساء ذوات البشرة الملونة هن منبع الحكمة. فتجاربهم في العرق والتمييز بين الجنسين توفر لهم وجهات نظر فريدة من نوعها (…) إذا كنا نسعى إلى مؤسسات تقدّر الإنسان أكثر من الإنتاجية والكفاءة، وأكثر من الأرقام، وتعطي الأولوية للمعنى والحواس والرفاهية الشاملة على قيمة المساهمين والنتائج النهائية، فإن النساء ذوات البشرة الملونة هن الرائدات. لقد تغلبت هؤلاء النساء الاستثنائيات على المظالم، ووجدن طرقًا للشفاء وأصبحن راعيات لأنفسهن وللآخرين مع تجسيد نهج متوازن للخدمة.“

لعب القيادة والأمن السيبراني دورًا حاسمًا في المشهد الرقمي المتغير بوتيرة سريعة في يومنا هذا. يجب على المؤسسات أن تواكب الابتكار والمخاطر، فمع تطور التكنولوجيا، تتطور التهديدات التي تأتي معها. اكتشف عالم رئيسة الهاكر والرئيسة التنفيذية ساليان ديلا كاسا، وهي شخصية ديناميكية قادت مسيرتها المهنية من خلال قول ما لا يُقال. 

في هذه المقالة الحصرية، نتعمق في وجهات نظر وخبرات هذين المنصبين المهمين، ونبحث في كيفية عملهما معًا لحماية GLEAC (منصة عند الطلب تحتوي على شبكة تضم أكثر من 2500 من كبار الخبراء والموجهين والمدربين في العالم) من التهديدات الإلكترونية الجديدة وقيادتها في اتجاه التوسع. تعرّف على كيفية الجمع بين الرؤية الاستراتيجية للرئيس التنفيذي والمعرفة المتعمقة بالثغرات الرقمية التي يمتلكها كبير قراصنة الهوية لخلق حلول مبتكرة ومرنة تحمي الأصول وتحقق الإنجازات. 

ما هي العوامل الرئيسية التي قادتك إلى ما أنتي عليه الآن؟

لقد اتخذت العديد من المنعطفات الخاطئة لأصبح ما أنا عليه اليوم. بدأت كمحامية شركات صغيرة في سن الـ 21 في الولايات المتحدة الأمريكية، وهو مسار وجدت نفسي فيه بسبب ثقتي بنفسي وميلي إلى التحدث. ولكنني كرهت كل لحظة فيه. فمهنة المحاماة في الولايات المتحدة غارقة في الصرامة والتقاليد، وهو ما تعارض مع طبيعتي الإبداعية والابتكارية العميقة. بعد عقد من ممارسة المحاماة، امتلكت أخيرًا الشجاعة لتركها والشروع في رحلة لاكتشاف من أنا ولماذا أنا هنا بعد وفاة والدي.

ومنذ ابتعادي عن تلك المهنة، اتخذت حياتي منعطفات رائعة. فمع حصولي على أكثر من خمس شهادات، سمحت لنفسي بتأسيس منظمة غير حكومية خاصة بي، وهي مؤسسة القادة المتناميون في جميع أنحاء منطقة البحر الكاريبي، والتي تركز على تزويد الشباب والبالغين المعرضين للخطر بالمهارات الشخصية والقابلة للتحويل لجعلهم جاهزين للعمل. وقد أدت هذه المبادرة إلى شراكة مع الأمم المتحدة لتعليم الثقافة المالية عبر الأنظمة المدرسية. وترتبط هذه التجربة مباشرةً بفرصة أتيحت لي قبل أسبوعين فقط في المملكة مع منظمة الأمم المتحدة في المملكة العربية السعودية والأمم المتحدة، حيث دُعيت للانضمام إلى الفريق الاستشاري لابتكار مؤشر رائد لجودة الحياة في 100 مدينة. لم تكن هذه الفرصة لتسنح لي لولا عملي في المنظمات غير الحكومية قبل عقد من الزمن.

وخلال فترة المنظمات غير الحكومية هذه، طرقت Careem أيضاً بابي. كنت مترددًا لمدة ستة أشهر قبل أن أقول أخيرًا نعم. هذا القرار، إلى جانب القرب من علماء البيانات والتكنولوجيا والتجارب حول ما يحفز الناس على الأداء، إلى جانب مشاهدة النمو السريع مع الأنظمة، فتح عيني على الإمكانيات التي أدت إلى بناء GLEAC وتقديم أول براءة اختراع لي عن تدريب الوكلاء والذكاء الاصطناعي على المهارات الناعمة

وأعتقد أن العوامل الرئيسية التي أوصلتني إلى ما أنا عليه اليوم هي استعدادي لقول ”نعم“ ورفضي التشبث بمفهوم ثابت لما يمكن أن أكونه (وهو بالمناسبة عنوان كتابي الصادر عام 2016: *من سأصبح*).

عندما أخرج في نهاية المطاف من GLEAC، ليس لدي أي فكرة عمن ستكون النسخة التالية مني، لكنني متحمسة لمعرفة ذلك ومقابلتها.

بالنظر إلى خبراتك وإنجازاتك التي تزيد عن 20 عاماً، ما هو أكبر إنجاز لك في رأيك؟

لديّ العديد من رموز النجاح، لكن أعظم إنجازاتي هي شخصيتي عند الفشل والأوقات الصعبة. ففي هذه اللحظات تتجلى شخصيتي الحقيقية. أظهر دائمًا بالهدوء والتركيز والمرونة واللطف. أتولى زمام المبادرة في المحادثات الصعبة، وأتخذ القرارات الصعبة، وأظل متسقة. أنا أبعد ما أكون عن الكمال، ولكنني آمل أن تعكس سمعتي وإنجازاتي شخصيتي – وأظل كذلك – خاصةً عندما لا تسير الأمور على طريقتي.

ما هو الاقتباس الذي يلهمك أكثر من غيره؟

”الأذكياء يحلون المشاكل. أما الحكماء فيتجنبونها.“ في عالم يتوق فيه الكثيرون إلى إثبات ذكائهم والحصول على المال مقابل ذكائهم، أسعى جاهدةً لإضفاء الحكمة على الطاولة

كيف يمكنكِ تحقيق التوازن بين السعي وراء الثروة والنجاح وبين تحقيق الإنجازات الشخصية والسعادة؟

أعتقد أن التوازن الحقيقي يكون بعيد المنال عندما تتفوق في شيء ما، وأنا لست متعددة المهام – أنا أحادية المهام.

في الوقت الحالي، ينصب كل تركيزي على GLEAC إلى أن أجد الشريك الاستراتيجي العالمي المناسب للعمل معي لنقل ما بنيته من 1-10 إلى 10-100. أريد أن أكون مثالاً يُحتذى به في المنطقة لما يمكن أن تحققه النساء اللاتي ليس لديهن خلفية تقنية في مجال التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي، ولا يتعلق الأمر بالغرور. القرب هو المفتاح، فنحن نميل أكثر إلى محاكاة ما يمكننا رؤيته. إنها الروح الكاملة لسبب وجود GLEAC. إذا تمكنت من تقريبك من الأشخاص الذين يفكرون بشكل مختلف أو مشابه لك، فربما يمكنك تغيير رأيك أو أن تصبح أفضل نسخة من نفسك كل ذلك بسبب القرب من قدوة تحتذي بها.

هناك عدد قليل، إن وجد، من الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي التي تقودها النساء في المنطقة والتي حققت نجاحاً كبيراً أو خروجاً ناجحاً.

وبمجرد أن أنجز ما أحتاجه في شركة GLEAC، أخطط لأخذ ثلاثة أشهر لإعادة التواصل مع الطبيعة – التنزه على العشب ومعانقة الأشجار – قبل أن أغوص في مشروعي التالي. لا يزال هناك الكثير من الأشياء التي أرغب في بنائها. لقد أصابتني حتماً حشرة الشركات الناشئة، وأعتقد أن لديّ مشروعين أو ثلاثة. من المفترض أن يصبح الأمر أسهل بعد الشركة الثانية، أو هذا ما سمعته من جميع أصدقائي الرجال الذين نجحوا في الخروج من أكثر من 3 شركات ناشئة.

ما هي السمات الشخصية التي ساهمت في توليك منصب الرئيسة التنفيذية لشركة GLEAC؟

أنا لستُ رئيسة تنفيذية بارعة، وهذا ليس حديث متلازمة المحتال (وهو بالمناسبة مصطلح سخيف اخترعه العلماء في المختبر) – أنا ببساطة لستُ بارعة في ذلك. هدفي هو تعيين رئيس تنفيذي أو تعيين رئيس تنفيذي مشارك في القريب العاجل. أنا لا أستمتع بالعمليات، فأنا أتعامل معها لأنني مضطرة لذلك. ما أبرع فيه بشكل طبيعي هو تطوير المنتجات، وتجربة المستخدم، وتطوير الأعمال، والمشاركة المجتمعية. إن أسلوبي في القيادة هو عدم التدخل، بمعنى أنني أمنح الأشخاص الكثير من النطاق للتفكير في الأمور بمهاراتهم ومواهبهم الخاصة، وهو ما ينجح فقط مع الأشخاص ذوي الكفاءة العالية والمتحمسين. ثقافياً لا ينجح ذلك في كل مكان.

فالكثير من المؤسسين ليسوا مدراء تنفيذيين بارعين، وهذا أحد أسباب فشل الكثير من الشركات الناشئة. أنا أدرك تماماً أوجه القصور لدي، وهو ما يمكن أن يكون نعمة ونقمة في آنٍ واحد – فأنا الآن أقسو على نفسي بشكل لا يصدق وأميل أيضاً إلى المبالغة في الأداء للتعويض عن ذلك.

لقد كان من دواعي سروري مؤخرًا أن أشارك خبرائي المعرفة مع فريق التحول في صندوق الاستثمارات العامة حول أكاديميات التعاقب القيادي لشركات المحفظة الاستثمارية، حيث أكدنا أنه في عالم اليوم المعقد، قد لا يكون منصب الرئيس التنفيذي العظيم وظيفة شخص واحد بعد الآن. نحن نتوقع أن تتبنى المزيد من المؤسسات نموذج الرئيس التنفيذي المشترك، حيث إن المهارات المتنوعة اللازمة لدفع الأداء والحفاظ على الأهمية والابتكار والعمل بكفاءة خاصةً أن المؤسسات أصبحت أكثر انسيابية مثل Nvidia.

كيف تتوقعين أن يتطور مجتمع/صناعة الإرشاد خلال السنوات العشر القادمة، وما هي الاستراتيجيات التي تطبقينها للبقاء في المقدمة؟

إذا سألت أي شخص عما إذا كان يفضل حضور دورة تدريبية عبر الإنترنت أو التحدث مباشرةً مع شخص سبق له القيام بذلك لإرشاده، فما الذي سيختاره برأيك؟ يكمن مستقبل التعلم في الإرشاد والتوجيه والخبراء والمدربين ومجتمعات التعلم حسب الطلب.

تقدم منصتي هذا الأمر من خلال مجتمع يضم أكثر من 2500 خبير متاح عند الطلب، أو يمكنك استخدام شبكتك الخاصة لتوجيه بعضكم البعض على منصتنا. كما أننا على وشك أن نرى مرشدين مدعومين بالذكاء الاصطناعي، ونحن بالفعل نستخدم بالفعل GPTs لتقديم خطط التطوير الفردية للموظفين.

للبقاء في الصدارة في تطوير الأفراد ونقل المعرفة، فإن تبني التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي أمر ضروري.

من خلال التنقيب عن الأسئلة والمحادثات والرؤى، ومن خلال الاستماع إلى التعلم العضوي غير المنظم الذي يحدث في مجتمعات الموجهين – سواء من خلال مكالمات الفيديو أو التفاعلات التي تعتمد على GPT – ستحصل على رؤى مهمة حول ما تحتاجه فرقك، والمنتجات التي ستقدمها لعملائك بعد ذلك، وغير ذلك الكثير.

في ضوء رحلتك وتجاربك، ما هي الرسالة التي تودين إيصالها لرواد الأعمال الطموحين؟

إن أصعب شيء قمت به على الإطلاق هو أن أكون مؤسسة وحيدة ورائدة أعمال، وكل يوم هو مزيج من الخوف والشجاعة. ولستُ متأكدة إن كان هذا الأمر سيتوقف يوماً ما. هناك سبب لفشل حوالي 90% من الذين يحاولون ذلك – فهو لا يناسب الجميع، وعليك أن تفهم مدى تحملك للمخاطر قبل الغوص في هذا المجال.

ومع ذلك، وبعقلية تجريبية، فإنني أشجع الجميع على خوض التجربة – طالما أن إحساسك بذاتك وهويتك غير مرتبط بنتائجها أو نجاحها.

ما هي فلسفتك الشخصية في القيادة، وكيف تشكلينها، وكيف تشكل النهج الذي تتبعه GLEAC ؟ 

تتعلق القيادة بكيفية تصرفك في المكان الذي تتواجد فيه؛ ولا علاقة لها بالألقاب أو التعليم أو النسب أو حجم حسابك المصرفي.

من خلال النظر إلى القيادة بهذه العدسة، أمنح كل من لديه الإمكانيات فرصة عادلة. في بعض الأحيان يأتي ذلك بنتائج عكسية، ولكن في أحيان أخرى أرى أفرادًا رائعين ازدهروا تحت إرشادي. وهم اليوم يقودون فرقاً في بعض أكبر الشركات العملاقة في المنطقة، وهم لم يبلغوا الثلاثين بعد. أنا أهتم بشدة بمن سيصبحون تحت إشرافي ولا سيما الشباب، وقد يكون ذلك نعمة أو مشكلة كبيرة إذا كنت تتخبط في العمل.

ما هو الدرس الأكثر قيمة الذي تعلمتيه من رحلتك المهنية؟

بالنسبة لي، يتعلق الأمر كله بوضع الحدود وتعلم التخلي عن الذات. لا يحق لك أن تكون في رحلة أي شخص آخر، ولا يحق لهم أن يكونوا في رحلتك. يتطلب التعاطف واللطف والتركيز وضع حدود قوية لحماية طاقتك. لا تترددي في طلب وتهيئة المساحة والبيئة التي تحتاجينها للازدهار إذا كنتِ تخططين للظهور بأفضل ما لديك في الحياة.

إنه سر بعض الشيء، لكنني انطوائية بعمق. معظم الناس لا يلاحظون ذلك لأنني شغوفة جداً بعملي وواثقة من نفسي في الأماكن العامة. ما لا يدركونه هو أنني بعد تلك الإطلالات العلنية، غالباً ما أختلي بنفسي لأيام لأستعيد نشاطي.

أخبرنا المزيد حول ما الذي يميز GLEAC عن غيرها من المؤسسات التي تقدم خدمات مماثلة؟

نحن لسنا مجرد منصة تدريب. بدلاً من ذلك، نحن نقدم أو يمكننا أن نجمع المدربين مع الموجهين والخبراء معاً على منصة واحدة، عند الطلب لأي شيء بدءاً من محادثة سريعة مدتها 10 دقائق، والتي يقدّر المديرون التنفيذيون وجودها تحت تصرفهم، إلى جلسة كاملة مدتها 90 دقيقة أو محادثة جماعية مصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتك. لكل موظف أو فريق متطلبات مختلفة. فالعديد من المدربين يفتقرون إلى الخبرة التشغيلية؛ وغالباً ما يكون المرشد أو الخبير ذو المعرفة العملية هو ما نحتاجه لتكميلهم. نحن نسد كل هذه الفجوات على كل المستويات في منصة واحدة.

نحن لسنا استشاريين مع احترامنا لمكانتهم. يجلب خبراؤنا وموجهونا ومدربونا خبرة تشغيلية عميقة. ويأتي نقلهم للمعرفة من كونهم كانوا هناك وفعلوا ذلك أو يفعلون ذلك بنشاط الآن في المجالات الناشئة. تُحدث هذه الرؤية العملية فرقًا كبيرًا في قدرتك على التصرف في المحادثة. في كثير من الأحيان، يكون البائع أو الشريك الذي تحتاجه لبناء أو حل أو تمويل التحدي الذي تواجهه موجودًا في الغرفة في جلساتنا في كل مجال.

نحن لسنا منصة تعليمية غير متزامنة على الإنترنت. نحن نكمل هذا النوع من التعلُّم وغالباً ما نساعد في دفع المشاركة والإكمال. نهجنا ديناميكي وقائم على المجتمع وتفاعلي. يمكنك إطلاق أكاديميتك الخاصة التي تحمل علامة بيضاء باستخدام تقنيتنا بين عشية وضحاها، حيث يمكنك تقديم دورات تدريبية يقودها خبراؤنا وموجّهونا ومدربونا في دورات سريعة على مدار 4-6 أسابيع أو عدة أشهر، مع خطط تعلُّم مخصصة تعتمد على GPT لكل متعلم. ولأن خبراءنا يُشكّلون مجتمعاً حقيقياً، فإن ما يُعلّمونه مصمم خصيصاً للنتائج التي تريد أن تراها في العمل فوراً.

تحظى منصتنا التكنولوجية بثقة عملائنا في المملكة، بما في ذلك الأكاديمية المالية السعودية، وصندوق الاستثمارات العامة، وصندوق قطر للعمل، وترانسفورم لصندوق التنمية الصناعية السعودي، وغيرها. على الصعيد العالمي، منذ

نشأتنا قبل خمس سنوات، حظينا بشرف العمل مع أسماء شهيرة مثل PWC، وبرادا، ومجموعة ريشمونت، والنفط الهندي، وفالاريس، و ONGC، وجناح مهارات المستقبل في إكسبو 2020 (الذي أصبح ثاني أكثر الأجنحة زيارة)، وغيرها الكثير.

كيف أثرت جائحة كوفيد على GLEAC؟ وكيف تجاوزتم هذه الفترة؟

كان علينا أن ندير المحور. في ذلك الوقت، كنا قد بدأنا منذ عام ونصف، حيث كنا نقدم فقط نظامًا تعليميًا تدريبيًا مصغرًا عبر الإنترنت يركز على المهارات الشخصية في سير العمل. ولا يزال لدينا هذا النظام حتى اليوم، والذي يعمل مثل التدريب المهني، حيث نغمرك في سيناريوهات يومية مدتها 5 دقائق من خلال تطبيقنا أو تطبيق واتساب، حيث تتدرب على تطبيق المهارات في مكان العمل.

خلال جائحة كوفيد-19، تواصلت معنا شركة برادا الولايات المتحدة الأمريكية، وطلبت منا أن نقود جلسات تعلم حقيقية مع مديريها كل يوم اثنين. واستجابةً لذلك، رحبنا بأول 50 مرشداً في مجتمعنا في سبتمبر 2020، مما يمثل بداية GLEAC الذي ترونه اليوم. والآن، تم تعزيز ممارساتنا المصغرة برؤى الخبراء – مباشرةً بعد الانتهاء من أحد التدريبات، يمكنك أن ترى كيف كان سيتعامل خمسة خبراء مع الموقف نفسه.

هل هناك أي مشاريع أو مبادرات قادمة أنت متحمسة لها بشكل خاص، وكيف تتماشى مع أهداف GLEAC الاستراتيجية؟

نحن متحمسون حقًا لعملنا في السعودية. فمع وجود عدد أقل من الأنظمة القديمة، فإن السرعة التي يمكننا بها نشر تقنيتنا كانت رائعة، كما أن الحاجة والتقدير لنوع نقل المعرفة الذي نقدمه كان مذهلاً. نحن نفكر في إنشاء كيان في المملكة العربية السعودية قبل نهاية العام ونبحث جاهدين عن الشريك الاستراتيجي المناسب.

وعلى الصعيد الشخصي، أنا متحمسة بشكل خاص بشأن وكلاء الذكاء الاصطناعي. بحلول نهاية العام، من المقرر أن تحدث هذه التكنولوجيا ثورة في جميع أنظمة إدارة التعلم كما نعرفها. سنطلق إصدارًا جديدًا بالكامل من ممارساتنا المصغرة، مدمجًا مع وكلاء الذكاء الاصطناعي، قبل نهاية العام. أنا متحمس لرؤية خطط التطوير الفردية (IDPs) وخطط التعلُّم المدعومة من GPT تصبح شائعة في المملكة، مما سيغير كيفية نقل المعرفة وتقديمها عبر المؤسسات.

إنه وقت ممتع أن تكون على قيد الحياة حقًا!

ميرنا العلي هي مؤسسة HerStory. وترتكز رحلتها بشكل عميق على التزامها بتمكين المرأة، وقد تشكلت رحلتها من خلال تجارب شخصية وتجارب مهنية. قبل خمس سنوات، واجهت تحدياً أشعل تحوّلاً قوياً في داخلها. فعندما قللت إحدى زميلاتها من قدراتها لم يكن ذلك مجرد انتكاسة لها فحسب، بل كان أيضاً حافزاً أشعل شغفها العميق بدعم المرأة والنهوض بها. وقد ألهمتها هذه اللحظة المحورية، بالإضافة إلى دورها المؤثر في ماكسيموس السعودية وحضورها المتزايد على موقع LinkedIn، لإطلاق HerStory.

انبثقت فكرة HerStory من رغبتها في إنشاء منصة لا تحتفي فقط بالرحلات الرائعة للنساء في مجال القيادة وريادة الأعمال، بل تعمل أيضًا كمنارة للإلهام. ومن خلال HerStory، تهدف ميرنا إلى توفير مساحة يتم فيها مشاركة قصص التغلب على العوائق وتحقيق الأحلام، وتعزيز مجتمع يمكّن النساء من اختراق تحدياتهن الخاصة وتحقيق كامل إمكاناتهن.

يتطرق هذا المقال إلى أهم لحظات نجاح ميرنا ومصادر إلهامها ونصائحها لرائدات الأعمال الطموحات وغير ذلك الكثير. 

ما هي العوامل الرئيسية التي قادتك إلى ما وصلتي إليه الآن؟

هناك العديد من العوامل الرئيسية التي أرشدتني في هذه الرحلة: المرونة، والرغبة في إحداث تأثير هادف، والإيمان القوي بقوة المجتمع. لقد علمتني التحديات التي واجهتها في وقت مبكر أهمية المثابرة، في حين أن دوري المهني في ماكسيموس السعودية وفّر لي منصة لدفع عجلة التغيير. وبالإضافة إلى ذلك، فإن الاعتراف بي كصوت رائد على موقع لينكد إن، عزز من مهمتي في إنشاء HerStory، وهي منصة مخصصة للاحتفاء بالمرأة وتمكينها.

بالنظر إلى سنوات خبرتك وإنجازاتك، ما هو أكبر إنجاز لكِ في رأيك؟

لا شك أن أكبر إنجاز لي هو إنشاء منصة HerStory. تمثل هذه المنصة أكثر من مجرد مشروع؛ إنها حركة تهدف إلى إعادة كتابة التاريخ من خلال ضمان سماع قصة كل امرأة وتقديرها والاحتفاء بها. إن التأثير الذي أحدثته منصة HerStory على النساء والقصص التي تمكنا من مشاركتها هو أهم إنجازاتي.

ما هي المقولة التي تلهمك بشدة؟

الاقتباس الذي يقول: ”استخدم وظيفتك لتمويل عملك حتى تتمكن من شراء حريتك“، يتردد صداه بعمق في نفسي. هذه المقولة هي نصيحة قوية، خاصةً لرواد الأعمال الطموحين الذين لا يزالون يعملون في وظيفة تقليدية أثناء بناء أعمالهم. فهي تؤكد على أهمية الاستفادة من الاستقرار والدخل من وظيفتك للاستثمار في عملك وتنميته. والهدف النهائي هو الوصول إلى نقطة يمكن لعملك التجاري أن يدعمك مالياً، مما يسمح لك بترك وظيفتك وتحقيق الاستقلالية أو ”شراء حريتك“.

يسلط هذا النهج الضوء على التوازن بين الأمان المالي ومخاطر ريادة الأعمال، مما يشجع على الانتقال الاستراتيجي بدلاً من القفزة المفاجئة.

هل بإمكانك تسمية كتابين ألهموك؟ وماذا استفدت منهما؟

الكتابان اللذان ألهماني هما ”قواعد العشق الأربعون“ للرومي، وكتاب ”وأصبحت“ لميشيل أوباما. من كتاب ”قواعد العشق الأربعون“، تعلمت من كتاب ”قواعد العشق الأربعون“ أهمية أن يكون لديك شغف في حياتك، وفي الواقع أن الشغف يمكن أن يغير كل شيء. أما كتاب ”وأصبحت“ فقد منحني فهماً عميقاً للمرونة والأصالة، وعلمني قيمة أن أكون صادقة مع نفسي أثناء خوض تحديات القيادة.

ما هي السمات الشخصية التي ساهمت في نجاحك كمؤسس ناجح؟

لقد كانت سمات مثل المرونة والتعاطف والبصيرة والقدرة على التكيف حاسمة في رحلتي كمؤسسة. فقد ساعدتني المرونة في التغلب على التحديات، وسمح لي التعاطف بالتواصل مع النساء اللاتي أسعى إلى تمكينهن وفهمهن، ووجهتني رؤيتي في إنشاء HerStory ونموها، وضمنت لي القدرة على التكيف أن أتمكن من التنقل في عالم ريادة الأعمال المتغير باستمرار.

في ضوء رحلتك وتجاربك، ما هي الرسالة التي تودين إيصالها لرواد الأعمال الطموحين؟

رسالتي لرواد الأعمال الطموحين هي ألا تستهينوا أبداً بقوة قصتكم وقدرتكم على إحداث فرق. اغتنم التحديات كفرص للنمو، وأحط نفسك بمجتمع داعم، وابقَ دائماً وفياً لرؤيتك. تذكر، يمكن لرحلتك أن تلهم الآخرين، ويمكن لمثابرتك أن تمهد الطريق للأجيال القادمة.

ما هي فلسفتك الشخصية لقيادة الفريق، وكيف تشكل فلسفتك الشخصية في قيادة الفريق النهج الذي يتبعه برنامج HerStory Talk Show؟

تتمحور فلسفتي القيادية حول الإرشاد والتعاون والتمكين وتعزيز الإبداع. أنا أؤمن بخلق بيئة يشعر فيها الجميع بالتقدير والاستماع إليهم، وهو ما ينعكس في طريقة عملنا في HerStory. يتسم نهجنا بالشمولية، مما يضمن مساهمة كل صوت في السرد الذي نبتكره. لا تقود هذه الفلسفة نجاح HerStory فحسب، بل تضمن أيضًا أن يكون لمحتوانا صدى لدى جمهور متنوع.

ما هو الدرس الأكثر قيمة الذي تعلمتيه من رحلتك المهنية؟

الدرس الأكثر قيمة الذي تعلمته هو أهمية الحفاظ على المرونة والقدرة على التكيف. فمسيرة ريادة الأعمال مليئة بالتقلبات والتغيرات، ولكن القدرة على التكيف مع التغيير والمثابرة على مواجهة التحديات هي التي تؤدي في النهاية إلى النجاح.

أخبرينا المزيد عما يميز برنامج HerStory Talk Show عن غيره من البرامج المشابهة؟

ما يميز HerStory هو التزامنا الثابت بالاحتفاء بالنساء من جميع نواحي الحياة. نحن لا نركز على القصص التي لا تسلط الضوء على الإنجازات فحسب، بل نتعمق أيضًا في التحديات والصمود وراء تلك النجاحات. برنامج HerStory هو أكثر من مجرد برنامج حواري؛ إنه منصة مكرسة لإعادة كتابة التاريخ من خلال ضمان الاعتراف برحلة كل امرأة والاحتفاء بها.

هل هناك تحديات كبيرة تواجه رائدات الأعمال اليوم؟ هل يمكنك تسمية أكثرها أهمية؟

تواجه رائدات الأعمال اليوم العديد من التحديات الهامة، بما في ذلك الحصول على التمويل، والتوقعات المجتمعية، والحاجة إلى تحقيق التوازن بين الحياة المهنية والشخصية. وأكثر هذه التحديات أهمية هو الحصول على التمويل، حيث غالباً ما تكافح النساء لتأمين الدعم المالي اللازم لتنمية أعمالهن. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للتوقعات المجتمعية أن تخلق ضغوطاً إضافية، مما يجعل من الضروري أن تجد النساء مجتمعات وشبكات داعمة.

هل هناك أي مشاريع أو مبادرات قادمة أنتِ متحمسة لها بشكل خاص، وكيف تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية لبرنامج HerStory Talk Show؟

أنا متحمسة بشكل خاص لتوسيع نطاق وصول HerStory وتأثيرها من خلال مبادرات جديدة ستركز على توجيه ودعم رائدات الأعمال الطموحات. تتماشى هذه المبادرات مع الأهداف الاستراتيجية لبرنامج HerStory المتمثلة في تمكين النساء ومشاركة قصصهن وتعزيز مجتمع الدعم والنمو. نهدف إلى مواصلة إعادة كتابة التاريخ، وضمان سماع قصة كل امرأة والاحتفاء بها.

في الختام، تجسد قصة ميرنا بشكل رائع روح التمكين والمرونة التي يهدف برنامج HerStory Talk Show إلى تعزيزها. وباعتبارها العقل المدبر لهذه المنصة الثورية، فقد ألهمت ومنحت الأمل لعدد لا يحصى من النساء من خلال تجاربها الخاصة. تتجلى مثابرتها وتصميمها في كيفية تغلبها على العقبات التي واجهتها في حياتها المهنية وتحويل شغفها إلى منصة تكرم وتدعم المرأة في القيادة والأعمال. ولا تزال ميرنا تعمل على إنشاء مجتمع على منصة HerStory حيث تُسمع أصوات النساء ويُعترف بإنجازاتهن ويحظين بدعم تطلعاتهن.

تتسم بيئة الشرك عن الإشراف على التخطيط الاستراتيجي لهوية العلامة التجارية للشركة وحضورها في السوق، بما في ذلك تحليل سلوك العملاء والتطورات التقنية والديناميكيات التنافسية. محمود ميرزا هو مدير التسويق في شركة موفي سينما. 

بدأت رحلة محمود بشغفه المستمر بالعمل وبيئته، لدرجة أنه قرر العمل بدوام جزئي في القطاع المصرفي خلال سنوات دراسته الثانوية. وقد أشعل ذلك في داخله متعة التعامل مع العملاء وزملاء العمل، وفهم بيئة العمل والعمل، مما ساعد في تشكيل شخصيته. عندما تقدم محمود للحصول على درجة البكالوريوس، شعر أن التسويق سيكون الأنسب نظراً لشخصيته وقدراته . ومن هناك بدأت رحلته في مجال التسويق، حيث قاده ذلك إلى العديد من الدروس والممارسات التي ساعدته في أن يصبح الشخص الذي هو عليه اليوم.

يستعرض هذاات اليوم بوتيرة سريعة ومتغيرة باستمرار، مما يجعل عمل مدير التسويق أكثر أهمية. فمدير التسويق مسؤول المقال مسار مدير التسويق الذي يعزز الابتكار والنمو بالإضافة إلى توفير القيادة ذات الرؤية الثاقبة. كما سيتناول هذا المقال القدرات ووجهات النظر والخبرات التي تميز مدير التسويق الناجح وكيف يمكن لقيادته أن تغير مكانة العلامة التجارية في السوق، بدءًا من توجيه الحملات المثمرة إلى تحديد التوجه الاستراتيجي. 

ما هي العوامل الرئيسية التي قادتك إلى ما أنت عليه الآن؟

بصرف النظر عن التطوير الذاتي الذي أقوم به لنفسي، كنت محظوظاً بما فيه الكفاية لأني حظيت بدعم وتوجيه كبيرين من معظم رؤسائي الذين تعلمت منهم الكثير بشكل مباشر وغير مباشر. بالإضافة إلى ذلك، فإن العزم والالتزام الذي كنت أقدمه للمكان الذي كنت أعمل فيه، مثل الالتزام بتعهداتي والتزاماتي بما وعدت بتقديمه. كما شعرت بأنني ملزمة بعدم التفكير في أي فرص أخرى قبل تحقيق ما أتيت من أجله أولاً.

بالنظر إلى سنوات خبرتك وإنجازاتك، ما هو أكبر إنجاز لك في رأيك؟ 

أنا ممتن وراضٍ عن جميع الإنجازات التي حققتها طوال مسيرتي المهنية، سواء على المستوى الشخصي أو على مستوى الفريق أو على مستوى الشركة. أعترف أنه لا يمكن تحقيق أي من هذه الإنجازات دون فريق عمل رائع. ومع ذلك، فإن السمعة التي تركتها ورائي في كل مؤسسة أو مكان عملت فيه هي أكبر إنجاز لي في رأيي.

ما هي المقولة التي تلهمك أكثر من غيرها؟

مقولة النبي محمد صلى الله عليه وسلم ”إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملا أن يتقنه“.

ما هي السمات الشخصية التي ساهمت في نجاحك كمدير تسويق؟

لا أعتقد أن هناك صيغة موحدة لموظف التسويق الناجح. في الواقع، هناك بعض الكفاءات المطلوبة للمساعدة في الحصول على مهنة ناجحة في هذا المجال. وكما قيل لي، أنا شخص اجتماعي أجد دائمًا طرقًا لكسر الجليد في أي وقت من الأوقات، ومتحدث رسمي وشخص ديناميكي وعفوي أيضًا. عندما يتعلق الأمر بالإبداع فهو شيء نسبي، وعلى العاملين في مجال التسويق أن تكون أعينهم مفتوحة دائماً لأن كل شيء من حولنا يساعدنا على توسيع أفكارنا واكتساب المعرفة التي تساعدنا دائماً في عملية الإبداع والتفكير.

ما هي المقاييس التي تعطيها الأولوية عند تقييم نجاح الحملة التسويقية؟ ولماذا؟

لا توجد إجابة مباشرة على هذا السؤال. فالأمر يعتمد دائمًا على أهداف الحملة وما يُراد تحقيقه منها. فقد تكون مرتبطة بالمبيعات، أو الرضا، أو التوعية، أو كسب العملاء المحتملين… إلخ. تتطور الأدوات كل يوم وهناك دائمًا أدوات جديدة يتم إطلاقها. يساعد استخدام أحدث الأدوات على تحسين ميزانيات التسويق لتحقيق أهداف معينة، خاصةً التسويق الرقمي الذي أثبت فعاليته في السنوات الماضية. ومع ذلك، ستظل قنوات التسويق التقليدية موجودة دائماً.

في ضوء رحلتك وتجاربك، ما هي الرسالة التي تود إيصالها لرواد الأعمال الطموحين؟

ليس هناك شيء جديد يمكن أن يُقال، ولكن يجب أن أؤكد أن الفشل والعقبات جزء من عملية النجاح.

ما هي فلسفتك الشخصية في قيادة فريق العمل، وكيف تشكل النهج والمنهجيات التي تستخدمها شركة موفي سينيماس؟

من دون الثقة والسرعة، سيكون من الصعب الذهاب إلى أي مكان. بالإضافة إلى ذلك، الشفافية وإدراك أن الناس يأتون من خلفيات مختلفة ولديهم شخصيات مختلفة، لذلك يحتاج القائد إلى التكيف بدلاً من أن يطلب من الفريق بأكمله أن يتكيف مع نفسه. من المهم تمكين الأشخاص دائمًا وجعلهم يشعرون بالمسؤولية. كقائد، من الأفضل دائمًا أن يصفق الآخرون لفريقك بدلًا من أن تصفق لنفسك، فنجاح الفريق هو نجاح القائد. 

ما هو الدرس الأكثر قيمة الذي تعلمته من رحلتك المهنية؟ 

هناك الملايين من الطرق الصحيحة والخاطئة للقيام بالأمور. لا توجد طريقة واحدة أبداً، لذا استمع إلى الآخرين وكن منفتحاً على جميع الأفكار. لا تبحث أبدًا عن التقدير وابحث دائمًا عن التقدير.

أخبرنا المزيد عما يميز شركة موفي سينماس عن غيرها من الشركات التي تقدم خدمات مماثلة؟

نحن العلامة التجارية السعودية الوحيدة في السوق. نحن نستقطب خيال المجتمع السعودي. فكوننا شركة سعودية يساعدنا على فهم الثقافة السعودية بشكل أكبر، ونقدم لهم التجربة التي يهدفون إليها عند اختيارهم الذهاب إلى السينما. فعملاؤنا يختبرون رحلة متكاملة وجميع نقاط البيع مصممة لمنح عملائنا تجربة خالية من المتاعب تلبي توقعاتهم إلى جانب تقديم الطعام وما إلى ذلك. إن موفي سينما اليوم هي الشركة الرائدة في السوق حتى الآن وأنا فخور بأن أكون جزءاً من هذا النجاح. 

إلى أين ترى مستقبل التسويق في السنوات الثلاث أو الخمس القادمة، وكيف تخططون للتكيف مع هذه التغييرات؟

لقد كان التسويق وسيظل دائمًا عاملًا أساسيًا للنجاح في أي مؤسسة، وعامًا بعد عام يتم استكشاف أدوات ووسائل واتجاهات جديدة. يحتاج كل محترف تسويق إلى التكيف دائمًا وإظهار المرونة. في الوقت الحاضر بدأنا نرى أدوات الذكاء الاصطناعي التسويقية تخترق السوق، وهذا سيساعد المسوقين على زيادة تحسين ميزانياتهم وتحقيق أفضل النتائج من ممارساتهم.